PannenDeutschlandticket: Diese Probleme gibt es noch immer
Seit zwei Monaten ist das Deutschlandticket verfügbar. Die Flatrate für den bundesweiten öffentlichen Nah- und Regionalverkehr zum Monatspreis von 49 Euro ist bislang knapp zehn Millionen Mal verkauft worden. Bei den Kunden kommt der Tarif demnach gut an. Allerdings kommt es nach wie vor zu technischen Problemen, wie das Online-Magazin Watson unter Berufung auf den Spiegel berichtet.
Den Angaben zufolge kommt es auch acht Wochen nach dem Start des Angebots zu Problemen bei der Kontrolle. Das 49-Euro-Ticket lasse sich teilweise nicht einlesen, sodass die Mitarbeiter der Verkehrsbetriebe nur eine Fehlermeldung erhalten. Wie es weiter heißt, wurden aus diesem Grund in einigen Regionen die Fahrschein-Kontrollen sogar ausgesetzt. In anderen Fällen wurden die Kontrolleure angewiesen, kulant zu sein.
Ärger mit 49-Euro-Ticket
Foto: Deutsche Bahn AG / Dominic Dupont
Dem Bericht zufolge schieben sich regionale Verkehrsbetriebe und die Deutsche Bahn den Grund für die Misere gegenseitig zu. Offenbar sei das Zertifikat zur Prüfung der Deutschlandticket-Codes noch nicht auf allen Kontrollgeräten installiert worden. Der Hintergrund ist indes komplexer: Die Verkehrsbetriebe nutzen keine einheitlichen technischen Systeme für Ausgabe und Erkennung von Fahrkarten.
Vier Standards und jede Menge Zertifikate
Den Angaben zufolge haben sich die beteiligten Unternehmen zwar speziell für das Deutschlandticket auf vier Standards verständigt. Dennoch komme es je nach eingesetztem Lesegerät bei Kontrollen zu Problemen. Das hänge damit zusammen, dass die Geräte nicht nur die vier Standards, sondern auch die Zertifikate der von allen Verkehrsbetrieben ausgegebenen Deutschlandtickets "kennen" müssen. Dafür sei zwar eine Schnittstelle geschaffen worden. Dennoch seien wohl nicht alle Geräte auf dem aktuellen Stand.
Es komme auch zu Problemen, die sich noch nicht erklären lassen. "Teilweise können die Tickets vom gleichen Herausgeber auf dem gleichen Lesegerät mal als gültig ausgelesen werden, mal nicht", zitiert der Watson-Bericht eine Sprecherin der Koblenzer Verkehrsbetriebe. Die Deutsche Bahn AG beklage, dass die regionalen Verkehrsbetriebe ihre Zertifikate zu spät bereitgestellt hätten. Laut eines Bahn-Sprechers sei aber sichergestellt, dass niemand unverschuldet 60 Euro Strafe zahlen müsse, wenn ein Deutschlandticket ordnungsgemäß gekauft wurde.
In einem Ratgeber haben wir aufgezeigt, wie sich das Deutschlandticket in die Apple Wallet integrieren lässt.