Feueralarm

Geld zurück: Apple startet Rückrufaktion

Eine bittere PR-Pille für Apple: Statt Musikgenuss droht bei einem bestimmten Beats-Lautsprecher Feuergefahr. Wir erklären Ihnen, was Sie jetzt über die Rückrufaktion wissen müssen.
Von Daniel Rottinger / dpa

Apples-Zukauf beats bringt nicht nur Vorteile Apples-Zukauf Beats bringt nicht nur Vorteile
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Apple hat sich mit dem milliarden­schweren Zukauf des Kopfhörer-­Spezialisten Beats auch eine Rückruf­aktion eingehandelt.

Beim Lautsprecher Beats Pill XL könnten die Batterien überhitzen, so dass Feuer­gefahr drohe, erklärte Apple heute. Das Rückruf­programm betreffe keine anderen Beats- oder Apple-­Produkte.

Beats soll Apple im Streaming-Markt voranbringen

Apples-Zukauf beats bringt nicht nur Vorteile Apples-Zukauf Beats bringt nicht nur Vorteile
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Das Modell, das per Bluetooth-Funk Musik von Geräten wie Smartphones abspielen kann, kam Ende 2013 auf den Markt. Apple kaufte die Firma im vergangenem Jahr für rund drei Milliarden Dollar. Dabei soll Apple vor allem an dem Musik-Streamingdienst von Beats interessiert gewesen sein, der nach Informationen aus der Branche demnächst auch außerhalb der USA verfügbar werden soll. Mit der Ankündigung wird auf der Apple-Entwicklerkonferenz WWDC kommende Woche gerechnet.

So gehen betroffene Kunden vor

Apple selbst hatte in der Vergangenheit unter anderem Ladegeräte zurückgerufen. Der Beats Pill-XL-Lautsprecher ist an dem "b"-Logo auf dem Lautsprechergrill und den Worten "beats pill XL" auf dem Griff erkennbar. Kunden sollen eine Rückerstattung in Höhe von 300 Euro als elektronische Zahlung erhalten. Dafür müssen sich Betroffene über ein entsprechendes Webformular bei Apple melden. Im Anschluss sendet der Support eine frankierte Verpackung zu, mit der die Box kostenfrei zurückgeschickt werden kann. Die entsprechende Rückzahlung solle innerhalb von etwa drei Wochen erfolgen, nachdem der Pill-XL bei Apple eingetroffen ist.

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