Irreführende Angebote: T-Mobile Polen soll Strafe zahlen
In Polen herrscht in Punkto Mobilfunktarife ein starker Wettbewerb. Da gab es z.B. ein Angebot mit 1200 GB "freiem" Datenvolumen für ein Jahr. Doch aufmerksame Leser ahnen es schon, die Geschichte hat einen Haken.
Die polnische Telekom-Mobilfunktochter T-Mobile Polska wurde vom "Amt für Wettbewerb und Verbraucherschutz (UOKiK)" zu einer empfindlichen Geldstrafe in Höhe von umgerechnet über 5,7 Millionen EUR verurteilt. Dem UOKiK war aufgefallen, dass T-Mobile Polska im Zusammenhang mit seinem Prepaid-Angebot „1200 GB kostenlos für ein Jahr" irreführende Werbung betrieben habe.
Ist das Datenpaket kostenlos?
Stein des Anstoßes: 1200 GB "umsonst" - wenn man alle 30 Tage mit 35 Zloty (8 Euro) nachlädt
Screenshot: teltarif.de
Das Angebot konnte den Eindruck erwecken, das Datenpaket sei völlig kostenlos. War und ist es aber nicht. Tatsächlich mussten die Kunden ihr Prepaid-Konto monatlich mit mindestens umgerechnet 8 EUR aufladen, um jeden Monat 100 GB zu erhalten, was dann aufs Jahr gerechnet 1200 GB sind. Die Gesamtkosten für den Verbraucher beliefen sich somit über ein Jahr hinweg gerechnet auf etwa 93 Euro. Dies sei, so die Wettbewerbshüter, in den Werbematerialien nicht deutlich gemacht worden und nur im Kleingedruckten zu lesen gewesen.
T-Mobile Polen widerspricht
Klar, dass T-Mobile Polska mit Form und Höhe der Strafe nicht einverstanden ist. Man beabsichtige, gegen die Entscheidung des UOKiK-Amtes Berufung einzulegen, wurde auf Anfrage mitgeteilt. Somit ist das Urteil ist noch nicht rechtskräftig.
T-Mobile argumentierte, dass seine Konkurrenten ähnliche Angebote eingeführt haben, was nach teltarif.de-Informationen beispielsweise beim konkurrierenden Anbieter Plus der Fall ist.
Auch bei Plus.PL gibt es "geschenktes" Datenvolumen, das aber gar nicht kostenlos ist.
Screenshot: teltarif.de
Typisches Angebot?
T-Mobile argumentiert, dass der Tarif „1200 GB kostenlos für ein Jahr" "im Einklang mit den für Prepaid-Dienste typischen Mechanismen" gewesen sei. T-Mobile Polen erklärte außerdem, freiwillig und vorbeugend mit dem UOKiK zusammengearbeitet zu haben. Anfang des Jahres seien alle Werbemaßnahmen im Zusammenhang mit dem Angebot entsprechend den Leitlinien des Amtes geändert worden. Nach Angaben des Betreibers habe es in dieser Angelegenheit nur sehr wenige Einwände von Kunden gegeben.
Aktuelle Aktion mit 4800 GB
Aktuelles Angebot: 4.800 GB "extra" für 1 Jahr, aber nur wenn man alle 30 Tage mit 45 Zloty (ca. 10 Euro) auflädt.
www.t-mobile.pl / Screenshot: teltarif.de
Aktuell läuft bei T-Mobile in Polen eine Aktion mit 4800 GB "Freivolumen" im Jahr, wofür alle 30 Tage ein Betrag von 45 Zloty (etwa 10,33 Euro) nachgeladen werden muss. Das Freivolumen kostet somit ca. 124 Euro im Jahr. Wenn das zitierte Urteil bestätigt werden sollte, dann dürfte wohl auch das aktuelle Angebot "so nicht erlaubt" sein.
Welche Vor- und Nachteile Prepaid-Karten für das Mobiltelefon haben können, erklären wir Ihnen.