Telekom: Bis zu 500 Euro Treuebonus für Bestandskunden
Die Deutsche Telekom hat einen Treuebonus für langjährige Festnetz- und Internetkunden angekündigt. Je nachdem, wie lange der Festnetzanschluss schon besteht, wird bei Abschluss eines neuen Mobilfunkvertrags mit 24-monatiger Mindestvertragslaufzeit ein Bonus in Höhe zwischen 100 und 500 Euro eingeräumt. Dieses Guthaben wird mit den anfallenden Kosten für den neuen MagentaMobil-Anschluss verrechnet. Der MagentaEINS-Vorteil bleibt hingegen erhalten, solange der Kunde sowohl einen Festnetz-, als auch einen Mobilfunkanschluss von der Telekom gebucht hat.
Neu- und Bestandskunden mit einem für MagentaEINS berechtigten Festnetz- und Internetanschluss erhalten im ersten Jahr nach Vertragsabschluss 100 Euro Bonus. Jedes weitere Jahr Vertragslaufzeit honoriert die Telekom mit einem weiteren Bonus von 25 Euro, sodass sich dieser kontinuierlich bis zu einem Höchstbetrag von 500 Euro erhöht. Der angesparte Treuebonus kann ab 4. April mit einem neu gebuchten MagentaMobil-Vertrag in den Tarifstufen XS bis XL verrechnet werden.
Telekom-Treuebonus angekündigt
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Wie die in Bonn ansässige Telefongesellschaft weiter erläutert, werden bei der Verrechnung des Bonus die monatlichen Grundgebühren des MagentaMobil-Hauptvertrags ebenso wie Bereitstellungspreis und weitere Entgelte - beispielsweise für hinzugebuchte Optionen - berücksichtigt. Die Telekom sieht in dieser unbefristeten Aktion die Möglichkeit, in den ersten Monaten MagentaMobil quasi kostenlos zu nutzen. Ist der Bonus aufgebraucht, werden die regulären Kosten für den Vertrag abzüglich 5 Euro MagentaEINS-Vorteil berechnet. Ob und in welcher Höhe der Treuebonus eingeräumt wird, soll ab 4. April im Telekom-Kundencenter ersichtlich sein.
Angebot wenig attraktiv
Die Werbung "bis zu 500 Euro Treuebonus" liest sich aus Telekom-Sicht sicher gut. Allerdings profitieren die treuesten Telekom-Kunden überhaupt nicht - nämlich diejenigen, die neben dem Festnetzanschluss längst auch einen Mobilfunkvertrag vom in Bonn ansässigen Konzern haben. So gilt der Bonus ausdrücklich nur für neue Handyverträge und der Kunde darf den MagentaEINS-Vorteil noch nicht in Anspruch genommen haben.
Wie es in den FAQ zum Telekom-Treuebonus weiter heißt, wird das Guthaben auch nicht auf Leistungen Dritter und Endgeräte-Einmalpreise angerechnet. Die Verrechnung mit PlusKarten, die zum Hauptvertrag hinzugebucht wurden, ist nicht möglich und auch die Barauszahlung schließt die Telekom aus.
Einen echten Treuebonus räumt die Telekom im Rahmen kurzzeitiger Aktionen ausgewählten Kunden ein. Diese können den nächsthöheren MagentaZuhause-Tarif dauerhaft ohne zusätzliche Kosten buchen. Sprich: Wer beispielsweise aktuell MagentaZuhause L nutzt, kann ohne Mehrkosten in die Tarifstufe XL wechseln. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Kunde auch einen Mobilfunkvertrag von der Telekom hat oder noch buchen möchte. Schade, dass es diese Aktion nicht für alle Bestandskunden gibt, denen die Telekom nun einen Bonus schmackhaft machen will, der für viele Nutzer irrelevant ist.
In einer weiteren Meldung haben wir darüber berichtet, dass sich Festnetz-Neukunden der Telekom derzeit eine Gutschrift über bis zu 200 Euro sichern können.