Galaxy S23: Touchscreen streikt seit One-UI-6.1-Update
Sind Sie Nutzer eines Galaxy S23 und haben bereits das Update auf One UI 6.1 installiert? Gegebenenfalls kennen Sie vielleicht das Problem, dass der Touchscreen Ihres Smartphones nur noch sporadisch oder gar nicht mehr reagiert. In einer Pressemitteilung erläutert Samsung die Ursache des Ärgernisses und zeigt dabei auf Google.
Ursache liegt in der Google App
Eigentlich sollte das Update auf One UI 6.1 Samsungs Galaxy-Smartphones grundlegend verbessern, wenn da nicht ein Haken wäre: Den Zugriff auf Ki-Features und weitere Innovationen zahlen derzeit viele Besitzer von Geräten aus der Galaxy-S23-Serie mit einer gravierenden Komplikation: Der Touchscreens ihres Handys lässt sich seit dem Update nicht mehr wie zuvor bedienen. Menüpunkte können nur noch durch mehrmaliges Tippen oder überhaupt nicht mehr aufgerufen werden.
Seit dem Update auf One UI 6.1 klagen Nutzer der Galaxy-S23-Serie (im Bild das S23+) über Touchscreen-Probleme
Bild: teltarif.de
Die Schuld schiebt Samsung laut IT Home Google in die Schuhe. Die Wurzel des Übels soll nämlich in der Discover-Feed-Control-App liegen, die Google im September 2018 gestartet hat. In gewisser Weise ähnelt die Anwendung "Microsoft Start". Demzufolge stellt sie eine Reihe von Informationen für Google-unabhängige Anwendungen auf Mobiltelefonen bereit, so auch auf der Galaxy-S23-Serie.
Wie Sie den Touchscreen wieder nutzbar machen
Samsung rät dazu, die Google App auf die neueste Version zu aktualisieren und die in der Anwendungen gespeicherten Daten zu löschen. Danach soll die normale Touchscreen-Funktion wiederhergestellt sein. Optimal ist diese Lösung natürlich nicht, da dadurch auch Touchscreen-irrelevante Daten verloren gehen.
Wenn Sie es dennoch versuchen wollen, öffnen Sie den Play Store, tippen auf ihr Profilbild, wählen "Apps und Geräte verwalten" aus und klicken auf die Schaltfläche "Alle aktualisieren".
Zum Löschen der Daten in der Google App gehen Sie in die Einstellungen Ihres Galaxy S23 (Ultra, Plus), tippen dort auf "Apps" und klicken in der Liste auf den Eintrag "Google". Wählen Sie nun den "Speicher" aus und tippen auf "Cache leeren". Dasselbe wiederholen Sie mit dem über dem Cache stehenden Eintrag "Daten".
Starten Sie nach dem Vorgang das Telefon neu und freuen sich (hoffentlich) über einen einwandfrei funktionierenden Touchscreen.
Wer das Update auf One UI 6.1 bisher noch nicht durchgeführt hat, sollte damit am besten noch warten, bis Google und Samsung das Problem gelöst haben und ein entsprechendes Update folgt.
Nutzer klagen laut SamMobile auch über langsamere Ladegeschwindigkeiten ihres Galaxy S23, höhere Betriebstemperaturen und Fehler bei der Fingerabdruckerkennung. Bleibt zu hoffen, dass die Technikriesen alle bekannten Bugs in absehbarer Zeit beseitigen.
Besitzen Sie ein Galaxy S23 oder ein anderes Modell aus der Serie und haben das Update auf One UI 6.1 bereits durchgeführt? Dann freuen wir uns über Ihr Feedback im Kommentarbereich.
"AstroPorträt"-Modus für Galaxy-Flaggschiffe
Bei aller Kritik gibt auch eine positive Meldung. Android Authority hat in der Samsung-Expert-RAW-App einen Hinweis auf einen kommenden "AstroPorträt"-Modus für die Flaggschiffe des Herstellers entdeckt. Ein ähnlicher Modus erschien kürzlich für das Vivo X100 Pro.
Die Funktion ermöglicht, das Porträt einer Person vor einem Nachthimmel aufzunehmen. Sobald Sie den Auslöser drücken, nimmt die Kamera zunächst das Gesamtbild auf. Nach dem Auslösen des Blitzes muss die Person schnell aus dem Bild verschwinden, damit sich der Fokus auf den Nachthimmel richtet und die Knipse diesen erfassen kann.
Eine Software setzt hinterher alle Informationen zu einem Porträt zusammen. Ob Samsung die Funktion tatsächlich in die Expert-RAW-App integrieren wird, ist derzeit noch unbekannt. Ein möglicher Kandidat für das Debüt des Features wäre das Galaxy Z Fold 6.
Google denkt derweil darüber nach, KI-gestützte Suchfunktionen kostenpflichtig anzubieten. Mehr darüber erfahren Sie in einem anderen Artikel.