Weiteres Problem des Galaxy S20 Ultra: Grünstich im Display
Nicht nur die User ärgern sich bei einem neuen Problem mit dem Galaxy S20 Ultra grün. Es häufen sich Meldungen der ohnehin schon fehleranfälligen Exynos-Variante über ein sich grün färbendes Display. Der scherzhaft als „Hulk-Problem“ bezeichnete Sachverhalt steht in Zusammenhang mit der automatischen Rückschaltung von 120 Hz auf 60 Hz. Bei zu niedriger Bildschirmhelligkeit, zu geringer Akkuladung oder zu hohen Temperaturen kann das Galaxy S20 Ultra die hohe Bildwiederholfrequenz nicht halten. Auch durch Apps, die den 120-Hz-Modus nicht unterstützen, kann sich die Anzeige verfärben.
Grünstich beim Galaxy S20 Ultra
Unschön: Grünstich des Galaxy S20 Ultra
SamMobile
Schon zuvor hatte sich der Exynos-Chipsatz des europäischen Galaxy S20 Ultra nicht mit Ruhm bekleckert. Bei Android Authority stießen wir auf das nächste, von den Kollegen als „Hulk-Problem“ betitelte, Ärgernis. Der Auslöser für die grüne Verfärbung des Displays soll das Update mit dem April-Sicherheitspatch sein. Auffällig häufig sehen sich Nutzer des High-End-Smartphones nach dem Aufspielen der Aktualisierung mit dem Fehler konfrontiert.
Mit dem eigentlichen Bildschirm ist alles in Ordnung, viel mehr scheint es hauptsächlich am Samsung-SoC zu liegen. Bekanntermaßen hat die Exynos-990-Variante des Galaxy S20 Ultra im Vergleich zum Snapdragon-865-Modell Defizite bei der Performance und der Temperaturentwicklung. Das jüngste Update könnte Parameter vorgenommen haben, welche dem empfindlichen Chipsatz nicht entgegenkommen.
Szenarien und Problemlösung
Wenn Sie ihr Galaxy S20 Ultra auf 120 Hz eingestellt haben und die Bildschirmhelligkeit unter 30 Prozent fällt, tritt die Verfärbung möglicherweise ein. Auch bei einer Akkuladung von unter 5 Prozent und einer Temperatur oberhalb von 40 Grad kann der störende Grünstich auftauchen. Manche Apps wie Snapchat und PUBG Mobile, aber auch Hersteller-Programme wie Samsung Pay und die Kamera-Anwendung, unterstützen den 120-Hz-Modus nicht.
In den zuvor geschilderten Fällen schaltet das Galaxy S20 Ultra auf 60 Hz zurück, wodurch aktuell Darstellungsfehler entstehen können. Meldungen von betroffenen Usern häufen sich im Hersteller-Forum und auf diversen Mobilfunkportalen. Samsung rät den Betroffenen, das Smartphone zurückzusetzen und den Cache der problematischen Apps zu löschen. Dieser Ansatz scheint jedoch nicht von Erfolg gekrönt zu sein. Viele Anwender haben von den Patzern des Exynos-SoC genug und sprechen sich in einer Petition gegen diesen Chipsatz aus.