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Achtung: Reisepakete und Roaming sind nicht immer sofort aktiv

Bei einigen Mobilfunkanbietern können Neukunden nicht sofort den Roaming-Service nutzen. teltarif.de hat ausgewählte Anbieter einmal kontaktiert und nachgefragt, wann der Service genutzt werden kann und womit die späte Aktivierung der Leistung zusammenhängt.
Von Jennifer Buchholz

Weitere Mobilfunkanbieter

Auch bei congstar gab es mal eine Leistungssperre. So konnten Neukunden auch hier teilweise für bis zu sechs Wochen keinen Roaming-Service mit ihrer SIM-Karte von congstar nutzen. Seit dem 1. Juli hat dies der Anbieter zu Gunsten seiner Kunden geändert. Die Sperre wurde aufgehoben, sodass Kunden bereits direkt nach der Aktivierung im Ausland telefonieren und SMS senden und empfangen können.

Auch andere Mobilfunkanbieter agieren zu Gunsten ihrer Kunden. Bei fast allen können Neukunden sofort nach der erfolgreichen Aktivierung der SIM-Karte in Deutschland ihre neue Nummer auch im Ausland nutzen.

Ab wann das Roaming von den jeweiligen Mobilfunkanbietern freigeschaltet ist, haben wir in einer Tabelle für Sie zusammengestellt. Hierbei handelt es sich allerdings nur um eine Auswahl. Sollten Sie noch weitere Informationen haben, können Sie uns diese gerne im Forum mitteilen.

Roaming-Aktivierung bei ausgewählten Anbietern

  Roaming aktiv nach Hinweis
Base 6 Monaten Karte muss mind. einmal in Deutschland genutzt werden
blau sofort Karte muss mind. einmal in Deutschland genutzt werden
congstar sofort Karte muss mind. einmal in Deutschland genutzt werden
Drillisch 1) sofort automatische Aktivierung
Fonic sofort Karte muss mind. einmal in Deutschland genutzt werden
Klarmobil 6 Wochen automatische Aktivierung zum Monatsende
mobilcom-debitel k. A. keine Antwort
o2 sofort Langzeitverträge: Reise-Option (Travel Day Pack) voreingestellt, Tarifwechsel möglich
otelo sofort Karte muss mind. einmal in Deutschland genutzt werden
simyo k. A. keine Antwort
Telekom sofort Karte muss mind. einmal in Deutschland genutzt werden
Vodafone sofort Ist keine entsprechende Option aktiviert, wird nur für Vodafone-Bestandskunden eine Datenverbindung im Ausland hergestellt.
Stand: XX.08.2014
1) DeutschlandSIM, hellomobil, simply

Zwei Voraussetzungen für die Nutzung von Roaming gibt es allerdings auch: Die SIM-Karte muss in Deutschland vorher mindestens einmal genutzt worden sein und, wenn es sich um einen Prepaid-Vertrag handelt, muss das Prepaid-Konto genügend Guthaben aufweisen.

Wie lange die Aktivierung der Roaming-Optionen bei Base und klarmobil dauert, ist von unterschiedlichen Faktoren abhängig. Neben dem Status (Neukunde, Bestandskunde) spielt auch der Schufa-Score sowie das Alter des Kunden eine wichtige Rolle. Wenn Sie sicher gehen wollen, dass Sie die Option in Ihrem Urlaub nutzen können, sollten Sie mehrere Wochen vor dem Reiseantritt in den AGB nachschauen oder bei der Kundenhotline fragen.

Darüber hinaus sollten Verbraucher stets die Smartphone-Konfiguration ihres Providers nutzen. Zusätzlich kann auch das Verringern der automatischen Aktualisierung bestimmter Dienste (E-Mail, Social Media, Wetter etc.) Kosten sowie Akku sparen. Bei Tages-Paketen sollten Verbraucher darauf achten, ob als Nutzungs-Tag die deutsche Zeit oder die des Reiselandes gilt und ob mit "Tag" eine Gültigkeit von 24 Stunden oder einem Kalendertag (0-24 Uhr) ab Buchung gemeint ist. Dies ist von Mobilfunkanbieter zu Mobilfunkanbieter unterschiedlich.

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