Abfrage

T-Mobile verbessert Kostenkontrolle

Relax-Kunden können verbrauchte Inklusivminuten abfragen
Von Volker Schäfer

Was lange währt wird endlich gut. Wie geplant hat T-Mobile nun die Kostenkontrolle für seine Kunden in den Relax-Minutenpaketen verbessert. Unter der Kontoservice-Nummer 2000 werden nun auch die bereits verbrauchten Inklusivminuten im jeweiligen Abrechnungszeitraum angesagt. Das gilt neben dem Minutenkontingent für den eigentlichen Tarif auch für die Optionspakete mit 1 000 Gesprächsminuten am Abend und am Wochenende.

Nach Angaben der T-Mobile-Kundenbetreuung wird der neue Service offiziell zum 1. April eingeführt. Nach bisherigen Kundenerfahrungen wird der Dienst aber schon jetzt sukzessive freigeschaltet. Für die Relax-Kunden ist die Abfrage ab April, wenn der Dienst in der verbesserten Version zur Verfügung steht, kostenlos. Im Gegensatz dazu können Prepaidkunden aller deutschen Netzbetreiber ihr Restguthaben auf der Karte kostenlos abfragen.

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