WhatsApp gestört: Messenger war nicht nutzbar (Update)
Der beliebte WhatsApp Messenger funktioniert derzeit nicht wie gewohnt. Davon sind laut Medienberichten Nutzer in mehreren Ländern betroffen. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Messenger auf dem Smartphone oder mit WhatsApp Web oder der Desktop-Anwendung genutzt wird. Die für private Anwender bestimmte Chat-App ist genauso von der Störung betroffen wie WhatsApp Business.
Bislang nicht bekannt ist die Ursache der massiven Einschränkung. Ebenfalls ist nicht bekannt, ob alle Anwender von der Störung betroffen sind oder ob WhatsApp lediglich in einigen Ländern nicht wie gewohnt genutzt werden kann. Unklar ist, wie lange die Techniker für die Behebung des Fehlers brauchen. Der WhatsApp-Betreiber Meta hat sich zum Ausfall des Messengers noch nicht geäußert.
Probleme bei WhatsApp
Foto: WhatsApp, teltarif.de
Mehr als 200.000 Störungsmeldungen
Allein über das Alle-Störungen-Portal haben bereits mehr als 200.000 Nutzer Probleme bei der WhatsApp-Nutzung gemeldet. Erste Kunden waren offenbar kurz nach 9 Uhr betroffen. Bei anderen Anwendern trat der Fehler erst später auf.
Neben Deutschland berichten auch WhatsApp-Nutzer aus Ländern wie Spanien, Ungarn und der Türkei, dass der beliebte Messenger aktuell nicht funktioniert. Seit kurz nach 10 Uhr berichten erste Anwender, dass sie sich wieder mit dem Messaging-Dienst verbinden können. Bei mehreren von der teltarif.de-Redaktion genutzten Accounts war das zu diesem Zeitpunkt noch nicht der Fall.
WhatsApp funktioniert nicht
Foto: teltarif.de
Messaging und Telefonie betroffen
WhatsApp wurde im Laufe der Jahre von einem reinen Messenger zu einem multimedialen Kommunikationssystem ausgebaut. So sind auch Sprach- und Videotelefonate möglich. Über den WhatsApp Status lassen sich Fotos und Videos mit Kontakten teilen. Da die Verbindung mit dem Dienst aufgrund der Störung nicht zustandekommt, sind alle Leistungsmerkmale vom Ausfall betroffen.
Eine Alternative, die jedem Smartphone-Nutzer ohne die Anmeldung bei weiteren Diensten sofort zur Verfügung steht, ist die klassische SMS, die allerdings je nach Tarif nicht kostenlos verschickt werden kann. Auch herkömmliche Handy-Telefonate sollten für die meisten WhatsApp-Nutzer möglich sein - es sei denn, sie verwenden eine reine Daten-SIM-Karte. Fotos können kostenpflichtig per MMS verschickt werden. Die Telekom hat den MMS-Dienst gerade erst bis Ende 2023 verlängert.
Update 11 Uhr: Meta bestätigt Störung
Wie der Südwestrundfunk berichtet, hat Meta die weltweite Störung bei WhatsApp mittlerweile bestätigt. Man arbeite daran, den Dienst schnellstmöglich für alle Nutzer wiederherzustellen. Erste Kunden können sich unterdessen wieder mit dem Messenger verbinden. Das gilt sowohl für die Smartphone-Apps, als auch für den Einsatz am Desktop.
Update 13 Uhr: Störung behoben
WhatsApp funktioniert mittlerweile wieder einwandfrei. Die Störung konnte im Laufe des Vormittags behoben werden. Nach wie vor nicht bekannt ist die Ursache des Messenger-Ausfalls.