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13.05.21
Auffällig
Auffällig
13.05.21
Auffallend viele Kunden-Beschwerden über Vodafone
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat seine Beschwerde-Statistik ausgewertet: An führender Stelle steht: Vodafone.
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10.05.21
Ausweg
teltarif hilft: Bezahlen für nicht nutzbaren eazy-Anschluss?
Ein Kunde mit Koaxkabelanschluss von Vodafone wollte per eazy Internet und Telefon nutzen. Die Hausverwaltung verlangte dazu die Buchung eines Kabel-TV-Paketes, was der Kunde nicht wollte. teltarif.de konnte helfen.
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25.04.21
Altrouter
Editorial: Viel Geld für Elektroschrott
Verbraucher müssen bei vielen Verträgen weitgehend wertlose Altgeräte zurücksenden - zahlen aber teuer, wenn sie es nicht tun
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20.04.21
Unwirksam
Urteil: Vodafone-Forderung für "vergessene" Router zu hoch
Wer seinen Vertrag bei Vodafone beendet und vergisst seinen Router zurückzuschicken, wurde sehr hoch zur Kasse gebeten. Die Geschichte ging vor Gericht. So geht das nicht, urteilten die Richter.
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14.04.21
TV
Vodafone schaltet erste Pay-TV-Sender im TV-Kabel ab
Vodafone hat mit der angekündigten Abschaltung einiger Pay-TV-Programme in den Kabelnetzen begonnen. Ende Mai wechseln einige Sender den Programmplatz.
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05.03.21
Urteil
Vodafone muss Kunde nach Umzug aus Vertrag entlassen
Zieht ein Kabel-Kunde in ein nicht vom Netzbetreiber versorgtes Gebiet um, muss er aus dem Vertrag entlassen werden. Obwohl das eigentlich klar ist, musste das ein Vodafone-Kunde gerichtlich durchsetzen.
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02.03.21
Teurer
Telekom: Preiserhöhung bei einigen Mobilfunk-Alt-Tarifen
Die Deutsche Telekom hat eine Preiserhöhung in älteren Mobilfunk-Tarifen angekündigt. Betroffene Kunden können ihren Vertrag kündigen.
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26.02.21
Gesetzentwurf
Bundestag debattierte über kürzere Vertragslaufzeiten (Update)
Wie lange darf ein Vertrag laufen - und darf er sich einfach automatisch verlängern, wenn man die Kündigung vergisst? Der Bundestag debattierte über eine Reform für Verbraucherverträge. Klar ist bereits: Es könnte noch strenger zugehen.
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08.02.21
Todesfall
teltarif hilft: Telekom-Vertragsstrafe nach der Kündigung
Scheiden tut manchmal weh - vor allem beim Tod eines Familienmitglieds. Provider erlauben in diesem Fall unter Vorlage der Sterbeurkunde meist die außerordentliche Vertrags-Kündigung. In einem Fall forderte die Telekom allerdings eine Vertragsstrafe.
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07.02.21
Selbstversuch
Kündigungsprobleme bei Disney+
Ein Streaming-Abo kann man schnell im Netz abschließen und ebenso schnell per Mausklick wieder kündigen. So sollte es eigentlich auch bei Disney+ funktionieren, doch im Selbstversuch zeigten sich unerwartete Schwierigkeiten.
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