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25.05.20
Video-Streaming
Video-Streaming
25.05.20
Netflix: Automatische Kündigung für ruhende Accounts
Wer mit vielen Streaming-Portalen jongliert, kann durchaus die ein oder andere Kündigung vergessen. Netflix kümmert sich jetzt nach einem Jahr und vorheriger Benachrichtigung selbst darum.
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20.05.20
Top 10
Schlechter Service: Vodafone und o2 auf vordersten Plätzen
Warum wird ein Vertrag gekündigt? Schlechter Service, mieses Netz oder hohe Preise? Ein Vertragsmanager hat seine Statistiken ausgewertet.
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23.03.20
Verschlechterung
teltarif hilft: o2 stuft Kunde einfach von VDSL auf ADSL ab
Ein Brief, in dem der DSL-Provider einen "Technologiewechsel" ankündigt, verheißt oft nichts Gutes. Ein o2-Kunde wurde einfach von VDSL auf ADSL abgestuft und o2 verweigerte die Kündigung. teltarif.de musste helfen.
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13.03.20
Streaming
Disney+: So storniert man das Abo mit Frühbucher-Rabatt
Die Deutsche Telekom bietet den Zugang zu Disney+ günstiger an als der Streamingdienst selbst. Bereits abgeschlossene Frühbucher-Abonnements können wieder storniert werden.
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12.03.20
Aus
Free HiDrive: Strato kündigt allen Gratis-Kunden
Kostenlosen Cloud-Speicherplatz gibt es nach wie vor im Netz - doch Strato zieht seinem Free HiDrive nun den Stecker. Alle Gratis-Kunden werden zu Ende April gekündigt.
zur Meldung
07.03.20
Wegen Streaming
Drei von vier Konsumenten wollen Pay-TV-Abos kündigen
Streamingdienste bedeuten eine große Gefahr für etablierte Pay-TV-Sender wie Sky. Drei von vier TV-Konsumenten erwägen laut einer Umfrage in den kommenden fünf Jahren ihr Pay-TV-Abonnement zu kündigen.
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12.02.20
Social Work
Darf der Arbeitgeber reinreden, wenn ich im Netz poste?
Ein Mitarbeiter hat mit einer unbedachten Äußerung in den sozialen Netzwerken eine Negativ-Welle ins Rollen gebracht. Wie weit darf der Arbeitgeber hier reinreden?
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03.02.20
Odyssee
teltarif hilft: So lange kann eine o2-Reaktivierung dauern
Dass nach den o2-Vertrags-Deaktivierungen Telefónica viel unternahm, um den verärgerten Kunden zu helfen, stand außer Frage. Doch wie lange der Prozess wirklich dauern kann, zeigt ein exemplarischer Fall.
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16.01.20
Wechselprobleme
teltarif hilft: Vodafone erhöht Preis und blockiert Wechsel
Nach einer Preiserhöhung bei Vodafone wollte ein DSL-Kunde zu o2 wechseln. Doch plötzlich blockierte Vodafone den ursprünglich vereinbarten Wechseltermin - teltarif.de musste helfen.
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11.01.20
Streaming
Selbstversuch: Kündigungs-Odyssee bei Joyn+
Ende vergangenen Jahres startete die ProSieben-Tochter Joyn ihr Premium-Angebot "Joyn PLUS+". Wir hatten den Dienst bereits getestet, doch die anschließende Kündigung verlief alles andere als reibungslos.
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