Apple: Zahlreiche Pannen bei iPhone-13-Vorbestellung
Apple-Fans fiebern einem Verkaufsstart entgegen
Foto: teltarif.de
Um 14 Uhr sollte es offiziell mit den Vorbestellungen für die vier Versionen des iPhone 13 losgehen. Einige Händler haben schon vorab Bestellungen entgegengenommen. Bei Apple selbst war der Online Store hingegen erst rund zehn Minuten nach dem angepeilten Termin wieder verfügbar. Viele Kunden hatten oder haben dennoch Probleme, ihre Bestellung abzusenden.
Apple-Fans fiebern einem Verkaufsstart entgegen
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Zwar lässt sich das gewünschte Smartphone in die Einkaufstasche legen, obwohl sich die Seiten - wahrscheinlich wegen Überlastung des Bestell-Systems - zum Teil nur langsam öffnen. Der Bezahlvorgang schlägt dann aber fehl. Dabei spielt es offenbar keine Rolle, auf welchem Weg der Kunde die Rechnung begleichen will. Der teltarif.de-Redaktion sind mehrere Fälle bekannt, bei denen weder die Zahlung mit Apple Pay noch direkt über eine Kreditkarte geklappt hat.
Apple-Kunden berichten, dass auch wiederholte Bestell-Versuche fehlschlagen. Es gibt aber auch Erfolgsmeldungen. Sprich: Es gibt auch Kunden, die ihr iPhone 13 wie geplant bestellen konnten. Das zeigt sich auch, wenn man nicht direkt nach 14 Uhr die Bestellung aufgegeben hat. Je nach Geräte-Modell, gewähltem Speicher und Gehäuse-Farbe wird die Lieferung nun zum Teil erst für Mitte Oktober zugesagt.
Alternative: Abholung im Apple Store
Wer in der Nähe eines Apple Stores wohnt, kann sich die Bestellung je nach Modell noch zur Abholung am 24. September im Ladengeschäft sichern. Zudem gibt es am kommenden Freitag in den Retail Stores voraussichtlich ein Kontingent an iPhones, die für Käufer reserviert sind, die ohne Vorbestellung erscheinen.
Zudem nehmen die Mobilfunk-Provider ebenfalls Vorbestellungen entgegen. Hier steht naturgemäß die Vermarktung in Verbindung mit dem Abschluss oder der Verlängerung eines Mobilfunkvertrags im Vordergrund. Eine weitere Alternative sind Händler wie Gravis oder Amazon, wo die vier neuen Smartphone-Modelle von Apple ebenfalls angeboten werden. Nachteil bei Amazon: Einen voraussichtlichen Liefertermin erfährt man direkt bei Bestellung noch nicht. Dieser soll erst später per E-Mail nachgereicht werden.
Vorgestellt hat Apple seine neue iPhone-Flotte am vergangenen Dienstag. Auf dem gleichen Event wurden auch neue iPad-Modelle präsentiert. iPad 9 und iPad mini 6 sind ebenfalls bereits vorbestellbar.