Teures Ticket, aber kein Zutritt: Abzocke im Internet
Wer Konzertkarten bei nicht autorisierten Händlern kauft, hat nicht immer gut lachen
picture alliance/Peter Byrne/PA Wire/dpa
Vor den großen Festivals, Konzerten und
Sportereignissen im Sommer warnen Verbraucherschützer vor dubiosen
Ticketbörsen im Internet. Kunden würden teils mit überteuerten
Preisen oder letztlich ungültigen Eintrittskarten über den Tisch
gezogen, erklärte der europäische Verbraucherverband BEUC in Brüssel.
Tickets solle man grundsätzlich nur von
lizenzierten Händlern erwerben, lautet der Rat.
Im Visier haben die Verbraucherschützer Internetplattformen, die nach eigener Darstellung Tickets von Einzelpersonen anbieten, die nicht selbst zur Veranstaltung können. Tatsächlich hätten diese Webseiten aber teils Hunderte Tickets zu überhöhten Preisen, die sie nicht selten mit Hilfe von Bots im Internet systematisch aufspürten und aufkauften.
Teures Ticket, aber kein Zutritt
Wer Konzertkarten bei nicht autorisierten Händlern kauft, hat nicht immer gut lachen
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BEUC sieht vielfältige Probleme für Verbraucher: Tickets sind
überteuert; man kommt letztlich nicht in Halle oder Stadion, weil
Veranstalter Tickets von nicht autorisierten Händlern nicht
anerkennen; die Karten kommen nie an; hohe Zusatzgebühren, die erst
im letzten Schritt des Onlinegeschäfts auftauchen.
"Die Probleme mit Tickets aus zweiter Hand im Internet breiten sich in der EU rasch aus", warnte BEUC-Generaldirektorin Monique Goyens. Die zuständigen Behörden in den EU-Staaten müssten gemeinsam eine Untersuchung der einschlägigen Webseiten einleiten und die Einhaltung von Verbraucherrechten sicherstellen.
In Deutschland hatte zuletzt die SPD mit einem Verbot von Ticketverkäufen zu überhöhten Preisen über Plattformen gefordert. Der SPD-Rechtspolitiker Johannes Fechner nannte dabei insbesondere die Schweizer Plattform Viagogo, die bei der Vermittlung von Tickets für Fußballspiele in die Kritik geraten war. Der Betreiber hatte die Kritik zurückgewiesen.
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