Netflix: Diesen Kunden droht die Abo-Kündigung
Netflix gegen In-App-Zahlungen
Foto/Montage: teltarif.de, Screenshot: Netflix
Netflix will Kunden, die ihr Abonnement derzeit noch über Apple bezahlen, auf ein anderes Zahlungsmittel umstellen. Wie das Onlinemagazin heise berichtet, erhalten betroffene Nutzer aktuell E-Mails von Netflix. In diesen fordert der Streamingdienst die Kunden auf, umgehend auf ein anderes Zahlungsmittel umzusteigen. Die bisherige Bezahlmethode werde nicht mehr akzeptiert.
Hintergrund: Bei In-App-Käufen verdient Apple mit. Wird das Abonnement nicht über den AppStore, sondern direkt bei Netflix bezahlt, erhält der Streamingdienst auch die Einnahmen komplett. Als Zahlungsmittel werden Kredit- und Debitkarten akzeptiert. Auch über PayPal können Netflix-Abonnements abgeschlossen werden. Dazu kommen Paketangebote über Anbieter wie die Deutsche Telekom und Sky. Auch Guthaben-Karten lassen sich einsetzen.
Will Netflix das Basis-Abo loswerden?
Netflix gegen In-App-Zahlungen
Foto/Montage: teltarif.de, Screenshot: Netflix
Dem Bericht zufolge will Netflix offenbar vor allem Kunden mit Basis-Abonnement auf ein anderes Preismodell umstellen. Der Tarif wird für Neukunden nicht mehr angeboten. Er kostet 7,99 Euro im Monat und war der günstigste werbefreie Zugang zu Netflix. Offiziell soll sich für Bestandskunden bis auf weiteres nichts ändern. Wenn das Abonnement gekündigt oder pausiert wird, gibt es aber kein Zurück mehr. Zudem sollen Kunden mit Basis-Preisplan im Großbritannien und Kanada ab dem zweiten Quartal 2023 auf ein anderes Abonnement umgestellt werden. Weitere Märkte dürften sukzessive folgen.
Alternativen sind das Standard-Abo mit Werbung für monatlich 4,99 Euro, das werbefreie Standard-Abo für 12,99 Euro im Monat oder der Premium-Zugang, der mit einem Monatspreis von 17,99 Euro zu Buche schlägt. Das 4,99-Euro-Abo hat nicht nur den Nachteil der Werbung. Auch das Programmangebot ist gegenüber den werbefreien Tarifen eingeschränkt.
In-App-Käufe schon lange nicht mehr möglich
Wie viele Kunden von der Zwangs-Umstellung des Zahlungsmittels betroffen sind, ist unklar. Für Neukunden wurde die Möglichkeit der In-App-Käufe schon vor Jahren weitgehend abgeschaltet. In einem Support-Dokument auf der Webseite weist Netflix aber darauf hin, dass Mitglieder "in bestimmten Ländern" auf den Wechsel zu einer alternativen Bezahlmethode aufgefordert werden, wenn sie ihr Abo bislang über Apple bezahlen.
In einer weiteren Meldung haben wir darüber berichtet, dass Netflix jetzt auch gegen Billig-Abos aus dem Ausland vorgeht.