Packstation: Pakete jetzt mit Post-DHL-App abholen
Ohne Kundenkarte: Paketabholung an der Packstation per App
Bild: Deutsche Post DHL Group
Die Post führt ein neues Abholcode-System für
Packstation-Sendungen ein.
Vom 9. September an könne die Post-und-DHL-App neue, scanbare QR-Codes zum Öffnen von Packstation ausgeben, wie das Unternehmen mitteilt. Diese sollen sicherer sein als die bisherigen vierstelligen Abholcodes, weil sie in kurzen Abständen innerhalb der App neu erzeugt werden.
Alte Kundenkarte wird nicht mehr benötigt
Ohne Kundenkarte: Paketabholung an der Packstation per App
Bild: Deutsche Post DHL Group
Die Kundenkarte mit der Postnummer werde künftig nicht mehr zum
Abholen benötigt. Und auch der zusätzliche Versand der bisherigen
vierstelligen Abholcodes per Mail für Bestandskunden entfalle nach
einer Übergangsphase, so die Post weiter.
Damit das neue Verfahren, das nur für selbst an eine Packstation adressierte Sendungen gilt, funktioniert, muss die vollständig "Post & DHL" genannte App für Android oder iOS in der aktuellsten Version installiert sein. Als nächstes muss das Mobilgerät einmalig innerhalb der App aktiviert werden. Wie genau das funktioniert, erklärt die Post auf einer Info-Seite [Link entfernt] .
Hausadressierte Pakete, die in eine Packstation umgeleitet wurden, können den Angaben zufolge weiterhin mit der Benachrichtigungskarte aus dem Briefkasten abgeholt werden. Auch der Versand von Paketen über Packstationen bleibt unverändert. Die Post weist darauf hin, dass sich die Bereitstellung der benötigten, neuesten App-Version je nach genutztem App-Store um einige Tage verzögern kann.
Die Post hat in diesem Jahr auch ihren E-Mail-Benachrichtigungsdienst für DHL-Pakete überarbeitet. Kunden werden bundesweit in Echtzeit darüber informiert, wenn ein Paket abholbereit in einer Filiale liegt.