Vodafone startet Express-Zustellung: Hardware-Lieferung am selben Tag
Vodafone startet Express-Zustellung
Screenshot: teltarif.de via Vodafone
Online einkaufen ist bequem. Als Nachteil empfinden viele Kunden aber die Wartezeit auf die Ware.
Denn anders als beim Kauf im Laden, bei dem Geräte und sonstige Produkte sofort mit nach Hause genommen
werden können, gibt es beim Kauf im Internet eine mitunter lange Lieferzeit. Online-Händler bieten daher
immer öfter die Lieferung am selben Tag an. So hatte eBay im November vergangenen Jahres zusammen mit DHL
beispielsweise das "Same-Day-Delivery"-Projekt gestartet. Auch
Vodafone hat diesen Trend aufgenommen und bietet mit der Express-Lieferung für
Hardware in Deutschland nun einen neuen Service für seine Kunden.
Vodafone startet Express-Zustellung
Screenshot: teltarif.de via Vodafone
Bei Abschluss oder Verlängerung eines Vodafone-Vertrags mit Hardware über
vodafone.de/abendzustellung
[Link entfernt]
erhalten Kunden ab sofort das zum Vertrag gewählte Smartphone oder Tablet noch am selben Tag. Voraussetzung ist,
dass die Bestellung bis spätestens 12 Uhr mittags bei Vodafone eingeht und die Ware vorrätig ist. Die
Lieferung erfolgt dann am Tag der Bestellung bis 22 Uhr.
Diese Regionen werden am selben Tag beliefert
Bei der Express-Lieferung arbeitet Vodafone mit der Kurier-Abendzustellung von DHL zusammen. Der Service gilt laut Netzbetreiber zunächst für Kunden, deren Lieferanschrift sich im Ballungsraum Rhein-Ruhr und in ausgewählten norddeutschen Städten befindet. Speziell handelt es sich um die Städte sowie das entsprechende Umland von Duisburg, Dortmund, Essen und Bochum, Düsseldorf, Köln, Bonn, Leverkusen und Wuppertal sowie Hannover, Hamburg und Bremen. Pro Bestellung werden zum Start einmalig 10 Euro für die Express-Lieferung berechnet.
Ob dem Kunden die Express-Lieferung zur Verfügung steht, wird im Bestellprozess anhand der Zustelladresse geprüft. Wird der Service angeboten, erhält der Kunde die Rufnummer der Kurier-Hotline. Über diese wird der komplette Bestellvorgang telefonisch abgewickelt. Auf Wunsch kann der Kunde den Lieferzeitraum auch eingrenzen und entscheiden, ob er die Ware zwischen 18 und 20 Uhr oder zwischen 20 und 22 Uhr erhalten möchte. Vodafone veranlasst schließlich über DHL die Auslieferung und die Ware wird im gewünschten Zeitraum zugestellt.