Update Telekom: Störung behoben
Seit Freitag Nachmittag hatte es eine größere Störung bei den Zusatzdiensten der Telekom gegeben. Das berichtete unter anderem das seit 2015 vom Medienunternehmen Ströer betriebene Web-Portal t-online.de.
Technisches Problem?
Wegen eines technischen Problems bei der Telekom funktionierten einige Onlinedienste der Telekom wie Magenta TV, Magenta Cloud oder Magenta/T-Online-E-Mail nicht. Es waren aber nach Erkenntnissen von teltarif.de nicht alle Kunden betroffen, sondern nur ein Teil.
Unterschiedliche Effekte
Gegen 13 Uhr stieg die Anzahl der Störungsmeldungen steil an.
Screenshot: teltarif.de
So funktionierte Magenta TV bei einigen Kunden wie gewohnt, bei einigen konnte der Receiver nicht über die Smartphone-App gesteuert werden, bei wieder anderen Kunden blieb der Magenta-TV-Receiver nach einem Neustadt bei 10 Prozent stehen.
MagentaCloud mit Wartungsarbeiten?
Wer sich über die Webseite bei magentacloud.de einloggen wollte, wurde zeitweise darauf hingewiesen, dass Wartungsarbeiten stattfinden.
T-Online-E-Mail Weblogin
Auch der Login bei T-Online-E-Mail, die weiterhin von der Telekom selbst betrieben wird, war zeitweise nicht möglich.
Störung an ca. 13 Uhr - 20 Uhr
Gegen 13 Uhr war die Zahl der Störungen bei Störungsmeldeportal "allestörungen.de" angestiegen. Bislang war nicht klar, was genau die Störung ausgelöst hat, offiziell wurde von einem "technischen Problem" gesprochen. Eine örtliche Begrenzung des Fehlers scheint es nicht zu geben, er kann bundesweit auftreten.
Am Abend rechtzeitig zur Wahl der Deutschen Weinkönigin liefen die Systeme wieder hoch, der Fehler sei behoben, teilte uns die Telekom mit. Als Ursache des Problems wurde eine Störung beim Login der Magenta-Dienste ermittelt.