Netzausfall: So verhalten Sie sich richtig

Der Über­land-Bus kommt mal wieder nicht, die Kinder müssen deswegen abge­holt werden und tele­fonieren mit den Eltern per Smart­watch: Wenn dann der Dienst wochen­lang ausfällt, ist der Ärger groß. teltarif.de musste einem 1&1-Kunden helfen. zur Meldung

Wenn man mit dem Handy zu Hause plötz­lich keinen Empfang mehr hat und zum Tele­fonieren 100 Meter weit gehen muss: Kann man als Kunde dann sofort kündigen? teltarif.de musste einem Dril­lisch-Kunden helfen. zur Meldung

Moderne Netze müssen schnell und überall verfügbar sein. Manchmal ist gar keine Zeit für lange Planungen und Vorbe­rei­tungen, etwa bei Kata­stro­phen oder Groß-Events. zur Meldung

Bei o2 gibt es derzeit ein tech­nisches Problem. Einige Kunden können die gebuchte 5G-Funk­tion nicht nutzen, die Akti­vie­rung im Kunden­tool funk­tio­niert auch nicht immer. zur Meldung

Bei Kata­stro­phen wie im Ahrtal wurde binnen Minuten wich­tige Netz­technik zerstört. Der Netz­betreiber Voda­fone stellt seinen Notfall-Container vor. zur Meldung

Wenn man einen Handy-Tarif in einem Shop abschließt, geht man eigent­lich davon aus, dass der Kunden­berater über die Netz-Gege­ben­heiten am Ort Bescheid weiß. Ein klar­mobil-Kunde erhielt trotzdem den falschen Tarif - teltarif.de musste helfen. zur Meldung

Für einen befürch­teten Blackout im Kata­stro­phen­fall werden Radios mit Akku, Batte­rie­betrieb oder Kurbel-Ladung empfohlen. Wir haben ein Radio mit DAB+ von Amazon getestet, waren positiv über­rascht - warnen aber vor Illu­sionen. zur Meldung

Bei Arbeiten an einer Frank­furter S-Bahn-Neubau­strecke haben Bauar­beiter vier wich­tige Glas­faser-Leitungen der Telekom durch­trennt und gleich mit Beton vergossen. zur Meldung

Immer mehr Menschen nutzen das Handy als einziges oder als Haupt-Kommu­nika­tions­mittel. Deswegen müsste die Politik die Netz­betreiber zur besseren Notstrom­ver­sor­gung zwingen. zur Meldung