Störung

Kabel Deutschland: Netzausfall in Teilen Berlins & Umgebung

Internet und Telefon waren nicht verfügbar - Störungsursache behoben
Von Thorsten Neuhetzki

Störung bei Kabel Deutschland in Berlin Störung bei Kabel Deutschland in Berlin
Foto: teltarif.de
Telefon- und Internetkunden von Kabel Deutschland in Berlin und Umgebung sind derzeit teilweise nicht erreichbar und können auch selbst nicht telefonieren und das Internet nutzen. Nach Informationen der teltarif-Redaktion sind Ausfälle in Berlin-Mitte aber auch im sogenannten "Speckgürtel" der Stadt bekannt. Kabel Deutschland bestätigt diese Angaben, da die Störung von einem zentralen Punkt in der Region ausgehe. Ausgefallen sind nach Tests der teltarif-Redaktion sowohl Telefonie als auch Internet.

Kabel Deutschland: Ausfall einer zentralen Einwahl-Einheit

Störung bei Kabel Deutschland in Berlin Störung bei Kabel Deutschland in Berlin
Foto: teltarif.de
Die Ursache der Störung, so heißt es aus der Pressestelle es Unternehmens, sei ein zentrales Gerät, dass es den Modems der Kunden ermögliche, sich im Netz anzumelden. Wenn diese sich nicht anmelden können, ist in der Folge auch keine Telefonie möglich, da die Telefongespräche bei Kabel Deutschland über das IP-Netz geführt werden. Nach Angaben von Kabel Deutschland ist die Ursache der Störung aber inzwischen behoben, es könne allerdings noch eine Weile dauern, bis alle Kunden wieder online sein werden, da die Einwahl nach und nach erfolge.

Zu dem Netzausfall kam es gegen 10:30 Uhr, in dessen Folge die Kunden keine IP-Dienste mehr nutzen konnten. Inzwischen sind zumindest die von uns beobachteten Testanschlüsse wieder voll funktionsfähig, alle noch gestörten Anschlüssen sollen nach Angaben von Kabel Deutschland in Kürze wieder automatisch funkttionieren.

Kabel Deutschland hatte vor einigen Tagen ein großes Investionspaket angekündigt und will in den kommenen zwei Jahren 300 Millionen Euro in das eigene Netz investieren. Doch auch künftig gilt bei Kabel Deutschland genau so wie bei allen anderen Anbietern: Gegen den Ausfall einzelner Netzelemente ist kein Anbieter vollkommen geschützt, die komplette Infrastruktur redundant auszulegen wäre zu kostenintensiv. Wie ein Kabelnetz funktioniert, haben wir in einem Ratgeber für Sie aufbereitet.

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