Ausfall

Kabel Deutschland: 2 000 Haushalte zwei Tage ohne Internet und Telefon

2 000 Haushalte in Norddeutschland waren mehr als zwei Tage ohne Internet, Telefon und Fernsehen. Lesen Sie bei uns, was der Grund des Ausfalls war und was die Behebung verzögert hat.
Von mit Material von dpa

Kabel Deutschland: 2 000 Haushalte zwei Tage ohne Internet und Telefon Kabel Deutschland: 2 000 Haushalte zwei Tage ohne Internet und Telefon
Bild: Kabel Deutschland
Der Defekt einer unterirdischen Leitung hat 2 000 Haushalten in Schleswig über 48 Stunden ohne Internet, Telefon und Fernsehen beschert. Die meisten Familien konnten jedoch am Donnerstag rechtzeitig vor Ostern ihre Geräte wieder einschalten, sagte eine Sprecherin von Kabel Deutschland.

Kabel Deutschland: 2 000 Haushalte zwei Tage ohne Internet und Telefon Kabel Deutschland: 2 000 Haushalte zwei Tage ohne Internet und Telefon
Bild: Kabel Deutschland
Betroffen von dem Ausfall war das Netz von Kabel Deutschland im Bereich zwischen Moltkestraße, Mühlenredder, Am Brautsee und Am Hafen in Schleswig. Die Reparaturarbeiten hatten sich auch noch verzögert, weil ein Auto über der Schadensstelle geparkt hatte.

Die Störung begann am 15. April um etwa 13:30 Uhr und dauerte bis zum 17. April bis gegen 15:00 Uhr. Falls bei Kunden in der Region immer noch Störungen auftreten, sollten sie umgehend Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen. Manchmal kann es auch helfen, nach der Behebung der Störung das Kabelmodem und/oder den eigenen Router einmal neuzustarten. Im Falle größerer Störungen informieren wir Sie auf unserer Übersichtsseite zu Netzausfällen.

Mehr zum Thema Vodafone (Kabel)