EDEKA smart: Die neue Prepaid-LTE-SIM im Unboxing
Details zu Aufladung und Administration
Auf der Innenseite des Beipackzettels findet der EDEKA-smart-Neukunde nochmals Informationen zur Aktivierung seiner SIM-Karte. Dazu kommen Hinweise zu den Auflademöglichkeiten des Prepaid-Guthabens. So kann das Auflade-Guthaben wahlweise in den EDEKA-Märkten oder Online erworben werden.
Kunden können auch eine automatische Aufladung - etwa zu einem festen Termin oder bei Erreichen einer Guthaben-Untergrenze - einrichten. Im Kundenportal lässt sich der Tarif verwalten. Dazu können die Nutzer ihren Kontostand abrufen, ihre Verbindungsdetails einsehen, ihre persönlichen Daten und ihr Passwort ändern. Nicht zuletzt finden sich noch Informationen zur App von EDEKA smart, die für Android bereits verfügbar und für iOS angekündigt ist.
Seite 6 zeigen einen Hinweis zur Erreichbarkeit der EDEKA-smart-Kundenbetreuung.
