Online-Accounts: Aussteigen schwer gemacht
Grundsätzlich gilt das Recht auf Löschung von Daten in der gesamten Europäischen Union, erklärt Glatzner. Man könne sich also etwa bei Facebook-Problemen an den irischen Datenschutzbeauftragten wenden, weil das Netzwerk seine Europa-Zentrale in Irland hat. Dieser sei aber "nicht besonders durchsetzungsstark oder durchsetzungswillig".
Löschung ist nicht endgültig
Justdelete.me zeigt, wie schwierig es ist, ein Konto bei dem jeweiligen Anbieter wieder zu löschen
Bild: justdelete.me, Screenshot: teltarif.de
Einig sind sich alle Experten darin, dass bei einigen Anbietern das
Löschen der Daten wahrscheinlich nicht endgültig ist: "Es wird in
vielen Fällen gar keine komplette Datenlöschung geben", erklärt
IT-Fachanwalt Sören Siebert aus Berlin: "Google und Facebook werden
keine Daten löschen." Oft werde einfach nur der Account-Zugang
gesperrt, die Daten lägen aber nach wie vor auf den Servern.
Vor der Anmeldung hat man meist keine Möglichkeit zu erkennen, wie leicht oder schwer ein späteres Löschen des Kontos wird. "Häufig merkt man erst, wie die Möglichkeiten sind, wenn man angemeldet ist", sagt Glatzner. Er rät, zumindest die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gründlich zu lesen.
Einen guten Überblick vor allem über internationale Dienste liefert die Seite Justdelete.me. Dort sind die Anbieter nach Löschfreudigkeit farblich markiert: Von grün (leicht zu löschen) über gelb (mittel) und rot (schwer) bis schwarz (unmöglich). Dort erfährt man auch, wie man ein Konto loswird - inklusive Link zur Löschseite des jeweiligen Anbieters, sofern diese Möglichkeit vorhanden ist. Hier kann man sich natürlich auch vor der Anmeldung in Sachen Löschen schlau machen, sagt Glatzner. "Dann kann ich mir überlegen, ob das ein Unternehmen ist, bei dem ich einen Account anlegen möchte."