Vodafone: CallYa Digital jetzt auch für Bestandskunden
Wechsel zu CallYa Digital möglich
Screenshot: teltarif.de, Quelle: Vodafone
Seit Ende August bietet Vodafone mit CallYa Digital einen neuen Tarif an, der eine Allnet-Flat mit 10 GB Highspeed-Datenvolumen zum Preis von 20 Euro in vier Wochen bietet. Im Vergleich zu anderen Netzbetreiber-Tarifen ist das Angebot recht günstig, auch wenn die Kunden derzeit noch auf Telefonate über LTE (VoLTE) verzichten müssen und WiFi Calling bis auf weiteres gar nicht geplant ist.
Bestandskunden von Vodafone konnten zum Start nicht in den neuen Tarif wechseln. Für Kunden mit einem festen Vertragsverhältnis ist ein Wechsel in einen CallYa-Tarif ohnehin nur zum Ende der Laufzeit möglich, aber auch die Umstellung aus anderen CallYa-Preismodellen in den neuen 20-Euro-Tarif war zunächst nicht vorgesehen.
So klappt die Umstellung
Wechsel zu CallYa Digital möglich
Screenshot: teltarif.de, Quelle: Vodafone
Leser informierten uns jetzt darüber, dass sie aus anderen CallYa-Tarifen in die neue 10-GB-Flatrate wechseln konnten. Die Kundenbetreuung bestätigte diese Angaben auf Anfrage. Wer mit seiner bestehenden Prepaidkarte von Vodafone zu CallYa Digital wechseln möchte, muss dazu eine E-Mail an die Adresse customerservice.o@vodafone.com senden. In den Betreff der E-Mail müssen die Angaben CallYa / Rufnummer / Digital eingetragen werden.
Angehängt werden müssen Kopien von Personalausweis und Bankkarte, sodass die Aufladung des Guthabens vom Bankkonto eingerichtet werden kann. Der automatische Bankeinzug ist nach wie vor Voraussetzung für die Einrichtung des CallYa-Digital-Tarif. Über das SEPA-Mandat werden standardmäßig die anfallenden Kosten beglichen, sodass sich die Laufzeit des Tarifs automatisch verlängert.
Aufladung später auch auf anderen Wegen
Kunden können das Prepaid-Guthaben aber nach der ersten Aufladung auch auf anderem Weg aufstocken - etwa durch das Einlösen von CallYa-Cashkarten. Zudem kann der Tarif pausiert werden, wenn ihn der Kunde vorübergehend nicht benötigt. Für alle Einstellungen steht die MeinVodafone-App zur Verfügung.
Wir haben CallYa Digital bereits kurz nach dem Marktstart des Tarifs mit anderen Preismodellen verglichen. Dabei haben wir nicht zwischen Laufzeitverträgen und Prepaidkarten unterschieden. Unser Vergleich zeigt, dass es im Discount-Segment im Telefónica-Netz noch günstigere Alternativen mit vergleichbaren Inklusivleistungen gibt.