Ratgeber
Probleme beim Streaming: Diese Lösungen gibt es
Streaming-Probleme können ganz schön nervend sein. In unserem Ratgeber präsentieren wir Lösungen für die häufigsten Frusterlebnisse beim Fernsehabend.
Von Michael Fuhr
Problem 4: Keine Internetverbindung
Wenn der Nutzer den gewünschten Film erst gar nicht schauen kann, weil die Applikation nicht startet, kann dies auch unterschiedliche Ursachen haben. Zunächst einmal sollten Nutzer dann checken, ob sie überhaupt mit dem Internet verbunden sind. Dies erkennt man sehr schnell an einer entsprechenden Fehlermeldung der Applikation (z.B. "Netzwerkfehler") oder in den Einstellungen am Endgerät wie dem Smart-TV. Sollte eine Verbindung mit dem WLAN-Router nicht möglich sein, hilft es unter Umständen, diesen durch einen Reset neu zu starten. Manchmal reicht es aber auch aus, den Smart-TV einfach aus- und wieder einzuschalten.
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5/7 – Quelle: DF1/YouTube, Screenshot: Michael Fuhr
