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29.08.19
Merkwürdigkeiten
Merkwürdigkeiten
29.08.19
teltarif hilft: o2 deaktiviert Vertrag ohne Kündigung
Der o2-Vertrag eines Kunden war plötzlich nicht mehr nutzbar, die SIM abgeschaltet, alle Nummern weg. Doch niemand hatte ihn gekündigt. Was war geschehen? Ein Lehrstück über Schubladenverträge.
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17.08.19
Reaktionen
Kürzere Vertragslaufzeiten: Mehr Flexibilität, höhere Kosten?
Das geplante Gesetz der Verbraucherministerin soll Kunden vor Kostenfallen schützen, die Branche befürchtet höhere Preise bei Kombi-Angeboten beispielsweise mit Handy.
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16.08.19
Kürzer
Ministerin Lambrecht will Vertragslaufzeiten begrenzen
Das Thema ist nicht neu: Die Ministerin für Justiz und Verbraucherschutz plant die maximale Mindestlaufzeit für Verträge auf 12 Monate zu begrenzen, bei verpasstem Termin soll nach 3 Monaten Schluss sein können.
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01.08.19
Einschätzung
Anwalt zu freenet Funk: AGB-Änderung ohne Info ungültig
Bei freenet Funk sorgen nicht nur die Kündigungen für Verunsicherung, sondern auch eine nachträgliche AGB-Änderung, die eine Verwendung in stationären Routern ausschließt. Dazu hat sich nun ein Anwalt geäußert.
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25.07.19
Flatrate
freenet Funk: "Es bleibt bei unlimited"
freenet Funk will auch auf Kunden-Nachfrage keine Datenobergrenze nennen und weiter mit "unlimited" werben. Als DSL-Ersatz sei der Tarif aber nicht gedacht.
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24.07.19
Flatrate?
freenet Funk: "Tarif anbieten zu können war eine enge Kiste"
freenet Funk äußert sich auf Facebook zu ausgesprochenen Kündigungen, beantwortet aber die wichtigsten Fragen nicht. Es bleibt unklar, was die Kunden mit dem Tarif wirklich machen "dürfen".
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23.07.19
Stellungnahme
freenet Funk kündigt Vielnutzern: So äußert sich der Anbieter
Die freenet-Pressestelle hat inzwischen zu den Kündigungen bei freenet Funk Stellung genommen. Auch die AGB-Änderung wurde vom Provider bestätigt.
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22.07.19
Beschwerden
freenet Funk: Die Flatrate ist nicht wirklich flat
Vielnutzer von freenet Funk beklagen, dass ihnen der Mobilfunkanschluss vom Provider gekündigt wurde. Auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden erweitert.
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19.07.19
Vodafone
Preiserhöhung auch bei Vodafone: DSL wird teurer
Die Deutsche Telekom passt die Mietpreise für ihre DSL-Leitungen an. Vodafone-Kunden zahlen dadurch ab September knapp 1,40 Euro mehr.
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18.07.19
Gekündigt
Bestätigt: VoIP-Provider Toplink kündigt Prepaid-Kunden
Toplink bot bisher die Nutzung einer VoIP-Nummer über Prepaid-Guthaben. Diesen Kunden wurde nun gekündigt. Ab August gibt es neue Vertragstarife. Diese werden teurer - bieten aber auch mehr.
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