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Samsung: Blick hinter die Service-Kulissen des Herstellers

In Berlin hat Samsung zum vierten Service Center Day geladen. Das Elektronikunternehmen hat dazu einen ausgewählten Personenkreis hinter die Kulissen seines Serviceangebots in der Hauptstadt blicken lassen.
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Empfindliche Technik

Ein Service-Mitarbeiter repariert gerade ein Samsung Galaxy S9 Plus. Damit die empfindliche Technik keinen Schaden durch elektrostatische Ladung nimmt, müssen die Mitarbeiter unter anderem spezielle Handschuhe tragen. Auch ein spezielles Bodenmaterial schützt vor möglichen Defekten.

Die Techniker müssen Spezial-Handschuhe bei der Arbeit tragen.
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  • Zeitvertreib: In der Lounge können Kunden auf ihre Geräte warten.
  • Die Kunden können durch die Glasscheibe bei der Reparatur zuschauen.
  • Die Techniker müssen Spezial-Handschuhe bei der Arbeit tragen.
  • Nicht schön, aber notwendig: Die Spezialschuhe der Samsung-Techniker.
  • Mit diesen Tools werden zum Beispiel Smartphones geöffnet und wieder geschlossen.

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