Meldungen
Verbraucherzentrale Bundesverband
Meldungen zu Verbraucherzentrale Bundesverband
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23.12.21Urteil
Vodafone: Zusatzentgelte für Überweisungen laut EuGH tabu
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat gegen Vodafone entschieden: Es dürfen keine Zusatzentgelte für Überweisungen verlangt werden. Geklagt hatte der Verbraucherzentrale Bundesverband. zur Meldung -
01.12.21Auskunfteien
Sammeln Schufa & Co. unberechtigt Handyvertragsdaten?
Wirtschaftsauskunfteien sammeln und speichern seit Jahren Handyvertragsdaten von Millionen Menschen in Deutschland - ohne Einwilligung? zur Meldung -
21.10.21Zero Rating
Verbraucherschützer: "Verbietet Angebote wie StreamOn"
Verbraucherschützer fordern erneut, Zero-Rating-Dienste wie Telekom StreamOn und den Vodafone Pass zu verbieten. zur Meldung -
06.10.21Kompliziert
VZBV: Minderung & Kündigung bei geringer Bandbreite
Wenn das Internet langsamer als versprochen ist oder gar nicht funktioniert, kann ein Kunde ab dem 1.12. entweder die Rechnung kürzen oder vorzeitig kündigen. Schwierig wird die Beweisführung werden. zur Meldung -
30.09.21Neuregelung
Nervige Werbeanrufe: Bundesnetzagentur erhält mehr Rechte
Eine neue Gesetzeslage gibt der BNetzA neue Rechte, beispielsweise bei Spam-Anrufen, bei denen ungewollte Dinge am Telefon verkauft werden sollen. Auch das Vertragskündigungsrecht wird verbessert. zur Meldung -
24.09.21Urteil
BGH: Keine versteckten Kosten bei Online-Flugbuchungen
Darf ein Flug plötzlich 40 Euro teurer sein, wenn der Kunde ein gängiges Zahlungsmittel verwenden will und nicht die vom Flugvermittler beworbene Kreditkarte? Dem schob der BGH nun einen Riegel vor. zur Meldung -
02.09.21Urteil
StreamOn & Vodafone Pass verstoßen gegen EU-Recht (Update)
Juristisch sind Telekom StreamOn und Vodafone Pass schon länger umstritten, nun hat auch der EuGH sein Urteil vorgelegt: Die Optionen verstoßen gegen die Netzneutralität und damit gegen EU-Recht. zur Meldung -
23.08.21Verbraucherhinweis
VZBV: Vorsicht bei Vertragsabschluss über Tablets
Eine Vertragsunterschrift per Tablet ist schnell getätigt, unvorsichtige Konsumenten können aber das Nachsehen haben. Der VZBV schildert die Situation und spricht sich auch gegen Handyverträge mit 24 Monaten aus. zur Meldung -
06.08.21Online-Shopping
Retoure: Rücksendung nach China wird teuer
Bei Bestellungen in bestimmten Online-Shops kann bei Nichtgefallen oder aus anderen Gründen eine Rücksendung nach China erforderlich werden. Das ist allerdings teuer und aufwendig. zur Meldung