Siri: Sprachbefehle für Blinde funktionieren nicht
Apples iPhones haben mehrere Funktionen für die Barrierefreiheit, um beeinträchtigte Menschen zu unterstützen. Allem Anschein nach ist Siri in dieser Hinsicht aktuell beschränkt. Es mehren sich Berichte von sehbehinderten und blinden Personen, respektive deren Angehörige, über vermisste Kommandos der Sprachassistentin.
Zunächst wurde die Einschränkung in iOS 15 beobachtet, doch das Feature erscheint unabhängig von der Betriebssystemversion reduziert. So meldete sich etwa eine Person zu Wort, dessen blinde Schwester auch unter iOS 14 wichtige Sprachbefehle verwehrt bleiben.
iOS mit großen Problemen für Sehbehinderte und Blinde
Siri hilft derzeit vielen Blinden nicht
Bild: Apple
Manche Menschen haben mit körperlichen Beeinträchtigungen zu kämpfen, welche den Alltag, darunter auch die Smartphone-Nutzung, erschweren. Die Industrie dachte sich allerlei digitale Helfer aus, damit Anwender mit motorischen, akustischen oder eben visuellen Defiziten nicht außen vor bleiben. Wenn man auf solch eine Hilfestellung angewiesen ist, ist es fatal, wenn diese plötzlich nicht mehr zur Verfügung steht.
MacRumors bekam in der letzten Zeit viel Post von beeinträchtigten iPhone-Usern, deren Siri-Bedienung stark eingeschränkt wurde. Folgende Sprachbefehle funktionieren laut einigen Anwendern unter iOS 15 nicht mehr:
- Habe ich Sprachnachrichten?
- Spiele meine Sprachnachrichten ab
- Überprüfe meine Anrufliste
- Überprüfe meine letzten Anrufe
- Wer hat mich angerufen?
- Sende eine E-Mail
- Sende eine E-Mail an (Person)
Frustrierte Nutzer äußern sich im entsprechenden Forum
Die Diskussionsplattform AppleVis ist eine Anlaufstelle für Sehbehinderte und Blinde mit einem Gerät des kalifornischen Herstellers. Auf zuvor funktionierende Kommandos reagiert Siri bei vielen Betroffenen nur noch mit einem „Ich kann dir damit nicht helfen“. Ein Anwender mit einem iPhone SE und iOS 15 stieß genauso auf die Problematik wie eine Anwenderin mit einem iPhone 8 und iOS 14. Sogar auf einem iPhone mit iOS 12 wurden die fehlenden Sprachbefehle bemerkt.
Das Vorlesen von Text soll ebenfalls nicht mehr über das gewohnte Kommando funktionieren. Einem Nutzer von AppleVis teilte der Hersteller mit, dass man sich dem Fehler bewusst ist. Scheinbar handelt es sich um einen unvorhergesehenen Bug bei der Sprachassistentin. Der Hersteller dürfte also an einer Lösung arbeiten.
Eventuell wird das Problem mit iOS 15.1 beseitigt.