Telekom-Netz: Die eSIM von fraenk im Test
Die Telekom-Marke fraenk gehört zu den wenigen Mobilfunk-Discountern in Deutschland, die ihren Kunden seit wenigen Wochen auch die Nutzung von eSIM-Profilen als Alternative zu einer physischen SIM-Karte anbieten. Vorteil für congstar, das für die technische Abwicklung von fraenk verantwortlich ist: Der Versand eines Startersets mit Plastik-SIM entfällt. Vorteil für den Kunden: Das eSIM-Profil ist sofort nach der Bestellung aktiv. Die Wartezeit auf den Versand entfällt.
Derzeit gibt es noch die Einschränkung, dass sich die eSIM nur in Verbindung mit einer neuen Rufnummer nutzen lässt. Wer eine bestehende Handynummer zu fraenk portiert, bekommt weiterhin eine herkömmliche Betreiberkarte. Geplant ist die Möglichkeit für Bestandskunden, zur eSIM zu wechseln - das wäre dann auch mit portierter Telefonnummer möglich. Wann fraenk das umsetzt, ist noch nicht bekannt.
eSIM von fraenk im Test
Screenshot: teltarif.de
eSIM nur für bestimmte Geräte
Eine weitere Einschränkung: Der Discounter bietet die eSIM-Profile bislang nur für Smartphones von Apple und Samsung an. Handys anderer Hersteller sind ebenso außen vor wie Smartwatches und andere Connected Devices - etwa Notebooks mit integriertem Mobilfunk-Modem. Wir wollten wissen, wie die eSIM von fraenk funktioniert und ob sich die genannten Einschränkungen möglicherweise umgehen lassen.
Für den Test haben wir mit dem Samsung Galaxy S20 Ultra eines der Smartphones ausgewählt, die auch offiziell von fraenk unterstützt werden. Die Idee war, den Tarif über das Handy zu bestellen und auf der Samsung Galaxy Watch 3 zu nutzen. So haben wir im ersten Schritt die fraenk-App aus dem Google Play Store [Link entfernt] installiert und geöffnet. Wir entschieden und für die automatische Zuteilung einer neuen Rufnummer und konnten im Anschluss zwischen eSIM und herkömmlicher Betreiberkarte auswählen.
Im Anschluss musste fraenk mit dem PayPal-Konto verknüpft werden. Über PayPal werden - wie bei allen App-Discountern üblich - die anfallenden Kosten beglichen. Zudem werden aus dem PayPal-Account die Vertragsdaten übernommen. Im nächsten Schritt muss bestätigt werden, dass die aus PayPal übernommenen Informationen sich mit den Daten auf dem Personalausweis decken.
Samsung Galaxy S20 Ultra mit eSIM nutzbar
Screenshot: teltarif.de
Auf dem Weg zum fraenk-Vertrag
Nun konnten wir ein fraenk-Konto mit einem Benutzernamen und Passwort einrichten und den Login erstellen, mit dem künftig der Zugriff auf die App möglich ist. Im nächsten Schritt wurden nochmals alle Daten zum Tarif (Allnet-Flat mit monatlich 4 GB Highspeed-Datenvolumen und LTE 25) angezeigt - verbunden mit dem Hinweis, dass die normalerweise übliche Monatsgebühr von 10 Euro dank einer Aktion im ersten Monat entfällt.
Nach der Bestätigung der persönlichen Daten mussten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) akzeptiert sowie Datenschutzhinweise und Widerrufsrecht (diese beiden Details können über einen Link abgerufen werden) zur Kenntnis genommen werden. Danach konnten wir den fraenk-Tarif kostenpflichtig bestellen. Erst danach wurde der Identitätscheck durchgeführt. Zu diesem Zweck mussten wir über die App beide Seiten des Personalausweises einscannen.
Der Identitätscheck war innerhalb weniger Sekunden erledigt. Danach erhielten wir in der App den Hinweis, dass die eSIM in etwa 30 Minuten zur Aktivierung bereitsteht. Parallel wurde die Bestellung auch per E-Mail bestätigt. Die Vertragsnummer wurde neben der E-Mail auch in der App angezeigt. Die Rufnummer war nach rund 20 Minuten Wartezeit zu sehen. Weitere zehn Minuten später war der Schriftzug "eSIM aktivieren" nicht mehr ausgegraut, sodass das Kartenprofil genutzt werden konnte.
Auf Seite 2 lesen Sie, warum sich die eSIM nicht auf der Smartwatch installieren lässt und welche weiteren Erfahrungen wir mit dem fraenk-Anschluss gemacht haben.