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12.07.21
Anschluss-Probleme
Anschluss-Probleme
12.07.21
teltarif hilft: 1&1 lässt DSL-Kundin nach Störungen gehen
Wenn Telefon und Internet dauernd gestört sind: Liegt es dann am DSL-Anschluss oder am falsch konfigurierten Heimnetzwerk? 1&1 wollte einer Kundin lange nicht glauben, dass es am Anschluss liegt - teltarif.de musste helfen.
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09.07.21
Erfahrungen
Vodafone Kabel-Internet: Holpriger Start nach Bestellung
Nimmt man den Namen "Vodafone" in den Mund, zucken viele Leser zusammen. Fast jeder Kunde hat seine persönliche Leidens-Geschichte oder kennt jemand, der Probleme hatte oder hat. Wie kann der Alltag bei der Einrichtung aussehen?
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05.07.21
Umzugs-Problem
teltarif hilft: o2-DSL-Kunde muss nach Umzug nicht bezahlen
Ein Kunde zieht um und der DSL-Anbieter kann am neuen Ort zwar einen Anschluss bieten, aber nur mit geringerer Geschwindigkeit. Kommt der Kunde dann aus dem Vertrag? teltarif.de musste einem o2-Kunden helfen.
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14.06.21
Anbieterwechsel
teltarif hilft: Pannen beim Wechsel zu und von o2-DSL
DSL-Anschluss zu spät geschaltet, dann zu langsam, dann außerordentliche Kündigung nicht bearbeitet: teltarif.de musste einem o2-DSL-Kunden helfen, bei dem es eine Verkettung unglücklicher Ereignisse gegeben hatte.
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25.03.21
Hausbau
Telefon, Internet & TV-Empfang im neuen Heim: So gehts
Wer ein Haus baut oder bezieht, will es in aller Regel mit Telefon, Internet und Fernsehen versorgen. Wie Sie sinnvoll planen, zeigen wir Ihnen ebenso wie Möglichkeiten für die Versorgung eines bestehenden Hauses oder einer Wohnung.
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02.02.21
Online
MagentaZuhause Schnellstart: Doppeltes Datenvolumen
Die Deutsche Telekom hat das inkludierte Datenvolumen bei MagentaZuhause Schnellstart zum 1. Februar verdoppelt. Wir fassen die aktuellen Details des Schnellstart-Tarifs zusammen.
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27.09.20
Selbstversuch
1&1: DSL-Anschlusswechsel im Selbstversuch
Kürzlich hatte 1&1 "Best of DSL" für dauerhaft 29,99 Euro im Angebot. Die Gelegenheit haben wir genutzt, um gleich auch in einem Selbstversuch den Wechselprozess zu 1&1 auszutesten. Dabei zeigte sich viel Licht, aber auch Schatten.
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28.08.20
Upgrade
Telekom MagentaZuhause: 250 MBit/s ohne Mehrkosten
Die Telekom bietet ausgewählten Bestandskunden derzeit ein für zwei Jahre kostenloses Tarif-Upgrade im Festnetz an. Danach wird aber der volle Grundpreis berechnet.
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03.08.20
Vorfälligkeitsgebühr
teltarif hilft: 1&1 verlängert Vertrag illegal auf 30 Monate
Eigentlich sollte sich ein Provider über ein Tarif-Upgrade des Kunden freuen und gesetzliche Regelungen einhalten. 1&1 verlängerte den Vertrag eines Kunden aber auf 30 Monate und kassierte auch noch dafür. teltarif.de musste helfen.
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02.07.20
Details
eazy: Auch Vodafone-Kabel-Kunden dürfen wechseln
Nach dem bundesweiten Neustart des Discounters eazy im Vodafone-Kabelnetz gibt es keine Flex-Tarife mehr. Auch Vodafone-Kabel-Kunden dürfen zu eazy wechseln.
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