Die Fallstricke in den Surf-Sofort-Paketen der DSL-Anbieter
Surf-Sofort-Pakete der DSL-Anbieter sind eine feine Sache für den Nutzer: Ohne zusätzliche Kosten können sie über den mobilen Internetzugang via GPRS oder UMTS mit vergleichbarer Übertragungsgeschwindigkeit im Internet surfen und so die Zeit bis zur Freischaltung des neu bestellten DSL-Anschlusses überbrücken - jedenfalls in der Theorie. Gerade unerfahrene Nutzer sind jedoch enttäuscht, wenn sie den zugesandten UMTS-Surf-Stick an den USB-Anschluss ihres Rechners anschließen und sich die Webseiten im Browser quälend langsam oder gar nicht aufbauen. Auch sollten die Kunden sich nicht darauf verlassen, dass der vorübergehend zur Verfügung gestellte mobile Internetzugang wirklich nicht mit Mehrkosten verbunden ist, sondern bei der Anschluss-Bestellung genau die Tarifbestimmungen lesen. Wir zeigen Ihnen, welche Fallen auf den DSL-Neukunden bei Buchung eines Surf-Sofort-Pakets lauern und wie sich diese umgehen lassen.
Mangelnde Netzabdeckung oder bauliche Hindernisse
Mobiles Surfen zu Hause per UMTS
Foto: Vodafone
Was im DSL-Bereich gilt, trifft auch auf die Mobilinternet-Angebote zu: Die von den
Anbietern beworbenen Bandbreiten stellen theoretische Maximalwerte dar. In der Regel
stehen dem Nutzer niedrigere Datenübertragungsraten zur Verfügung. Gerade wer in
ländlichen Gegenden wohnt, in denen DSL nur mit geringen Datenübertragungsraten angeboten
wird, muss damit rechnen, dass auch über das Mobilfunknetz die Daten nur vergleichsweise
langsam auf dem heimischen Rechner ankommen. Dazu können bauliche Begebenheiten dafür
sorgen, dass bei guter Outdoor-Versorgung mit UMTS die verfügbare Bandbreite im
Arbeitszimmer in der Erdgeschosswohnung deutlich niedriger liegt. Auch andere Faktoren
wie etwa viele gleichzeitige Anfragen von mehreren Mobilinternet-Nutzern in derselben
Funkzelle können die Datenrate beeinträchtigen.
DSL-Neukunden, die an einem Surf-Sofort-Paket ihres neuen Internetproviders interessiert sind, sollten möglichst vor der Buchung der Mobilinternet-Option die Mobilfunknetzabdeckung an ihrem Rechner überprüfen. Beispielsweise können sie mit dem eigenen Handy oder dem eines Freundes kurz den mobilen Internetzugang per UMTS in der Nähe des heimischen Rechners ausprobieren und schauen, ob sich herkömmliche Webseiten zügig aufbauen und eventuell auch Downloads schnell abgeschlossen sind. Noch besser lässt sich die zu erwartende Surf-Geschwindigkeit einschätzen, wenn ein Freund oder Bekannter kurz vorbeikommt und seinen UMTS-Surf-Stick an der entsprechenden Stelle vorführt. Die dafür notwendige, auf dem Laptop installierte Zugangs-Software zeigt die tatsächlichen Datenübertragungsraten während des Surfens und Downloadens an.
Die zu erwartende UMTS-Datenrate vorab erfahren
- bei T-Mobile
- bei Vodafone
[Link entfernt]
- bei o2
[Link entfernt]
- bei E-Plus [Link entfernt]
In vielen Regionen werben die Mobilfunkanbieter schon mit Bandbreiten ihrer UMTS- und HSPA-Internetzugänge, die mit DSL-Geschwindigkeiten vergleichbar sind. Allerdings gibt es große regionale Unterschiede. An einzelnen Hotspots bieten T-Mobile und Vodafone schon HSPA mit bis zu 14,4 MBit/s an, o2 testet in München HSPA+ mit bis zu 28,8 MBit/s. Eher dürfen aber Nutzer in den UMTS-Netzen dieser drei Mobilfunkbetreiber mit bis zu 3,6 MBit/s rechnen, bei E-Plus in der Regel noch mit herkömmlicher UMTS-Geschwindigkeit. Per HSUPA werden bei T-Mobile, Vodafone und o2 derzeit maximal 2 MBit/s erreicht.
Bedenken muss man auch: Trotz der Netzausbau-Bemühungen der Mobilfunkbetreiber sind beileibe nicht alle Regionen Deutschlands mit dem mobilen Breitbandnetz abgedeckt - Näheres dazu erfahren Sie auf unserer Infoseite zur UMTS-Netzadeckung.
Auf der zweiten Seite unseres Ratgeberartikels erfahren Sie, mit welchen zusätzlichen Kosten Nutzer der Surf-Sofort-Pakete rechnen müssen.