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Meldungen zu AGB
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04.05.20Urteil
Handy-Tarif: Widerspruch auch bei kleinen Preiserhöhungen
Das OLG Frankfurt musste sich mit zwei umstrittenen Klauseln in den Drillisch-AGB beschäftigen: Haben Kunden auch bei kleinen Preiserhöhungen ein Widerspruchsrecht? Reicht für die Androhung einer Anschlusssperre eine E-Mail? zur Meldung -
19.01.20Discounter
freenet Funk: Das verschlechtert sich ab Dienstag
Ab dem 21. Januar können Kunden von freenet Funk ihren Tarif nur noch 30 Tage pro Jahr kostenlos pausieren. Zudem wird die SIM-Karte nicht mehr kostenlos verschickt. zur Meldung -
03.01.20Verschleiert
Niederlande: Saftige Bußgelder für unrichtige Tarif-Angaben
Die holländische Verbraucherbehörde ACM hat sich die Homepages von Telekommunikationsanbietern genau angesehen. Irreführende Werbung, Widersprüche im Kleingedruckten können teuer werden. zur Meldung -
17.12.19Pyur
Tele Columbus wird wegen Pyur-Preiserhöhung verklagt
Über die AGB holen sich Provider mitunter die Erlaubnis ein, dass der Kunde eine maximal fünfprozentige Preiserhöhung dulden muss - ohne Kündigungsrecht. Dagegen gehen Verbraucherschützer bei Tele Columbus vor. zur Meldung -
06.12.19Lahmer als versprochen
Internet-Anschluss zu langsam: So wehren Sie sich
Der DSL- oder Kabel-Provider hat Highspeed versprochen, doch der Anschluss liefert bei weitem nicht die versprochene Geschwindigkeit. Kann der Kunde sofort kündigen? Wir erläutern das offizielle Prozedere. zur Meldung -
19.11.19AGB
freenet Funk: Bald nur noch 30 Tage Gratis-Pause pro Jahr
Bei freenet Funk wird die Pausen-Funktion ab Mitte Januar teilweise kostenpflichtig. Auch die Startersets gibt es nicht mehr kostenlos. Wir fassen die AGB-Änderungen der mobilcom-debitel-Marke zusammen. zur Meldung -
13.10.19Abofallen
Abgezockt: So behalten Sie bei Abos den Überblick
Jetzt kaufen? Manche klicken ohne Nachzudenken "Ja" und schließen damit im Netz oft direkt ein Abo ab. Das kann schnell teuer werden. Wie man nicht die Übersicht verliert - und richtig kündigt. zur Meldung -
22.09.19Rechtswidrig
BNetzA: Provider Komro muss falsche AGB zu Umzug ändern
Das TKG regelt, was passiert, wenn ein DSL-Kunde in ein Gebiet umzieht, wo der alte Provider nicht aktiv ist. Der regionale Provider Komro hielt sich nicht daran und muss seine AGB ändern. Die BNetzA schritt auf teltarif.de-Anfrage ein. zur Meldung -
19.09.19Missbrauchsverhinderung
Musik-Streaming in Familien: Spotify kontrolliert Adressen
Wer gehört zur Familie - und wer nicht? Bei Familienabos haben Musikstreaming-Dienste das den Nutzer bislang mehr oder weniger selbst entscheiden lassen. Spotify schlägt nun einen anderen Weg ein. zur Meldung