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Meldungen zu Verbraucherzentrale
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27.05.23Datenschutz
Tipps: Schnell reagieren bei Karten- oder Handyverlust
Es kann unterwegs so schnell passieren: Smartphone oder Portemonnaie sind plötzlich weg. Um möglichen Schaden zu begrenzen, sollten Sie dann schnell reagieren. zur Meldung -
19.05.23"Hallo Mama"
Tochter statt Enkel: Warnung vor Abzocke per WhatsApp
Die Verbraucherzentrale warnt: Kriminelle versuchen mit erfundenen Geschichten, Menschen zu Geldüberweisungen zu bewegen. Das sollten Sie auf keinen Fall tun. zur Meldung -
14.05.23Im Internet verkaufen
Wann Privatleute als gewerbliche Anbieter gelten
Dachbodenfunde oder ausgemisteter Hausrat: Viele Menschen verkaufen arglos Dinge. Internetplattformen machen den Verkauf einfach. Doch Vorsicht: Die Schwelle zum gewerblichen Anbieter ist niedrig. zur Meldung -
09.05.23Interview
Kein freier Glasfaser-Router: Das sagt ein Experte
Endlich kommt Glasfaser ins Haus - doch der Netzbetreiber verwehrt den Anschluss eines Kunden-Routers und pocht auf sein eigenes Modem. Sind die Gründe dafür nachvollziehbar? Darüber sprechen wir mit einem Experten. zur Meldung -
20.03.23Warnung
Günstige Elektronik: Paletten-Angebote sind meist Fake
Mehrere teure Geräte für wenig Geld: Das versprechen angebliche Anbieter von Retouren-Paletten aus dem Bestand großer Internethändler. Doch dahinter stecken Betrüger. zur Meldung -
06.03.23Abgezockt
Wucher-Gebühren: Manche Hotelschnäppchen sind Abzocke
Vor Kosten, die einem bei Reisebuchungen im Netz untergejubelt werden, muss man immer auf der Hut sein. Aktuell lauert bei Hotelangeboten eine große Gefahr durch versteckte "Service"-Pauschalen. zur Meldung -
09.02.23Empfehlung
Statt Dienstleister: Online-Verträge lieber selbst kündigen
Kündigungs-Dienstleister versprechen einfache Vertragskündigungen - doch bei Schwarzen Schafen droht Betrug bis hin zu einer Abofalle. Es gibt aber eine ganz einfache Alternative. zur Meldung -
24.01.23Verbraucherzentrale
Online-Kundenservice mit großen Schwächen
Wie gut sind Unternehmen für ihre Kunden online erreichbar und wie klappt es dann mit dem Kundenservice? Eine vzbv-Untersuchung zeigt Schwachstellen auf. Oft haperts schon bei der Erreichbarkeit. zur Meldung -
22.01.23Reise
Online Reise buchen: Der Trip sollte ein Gesamtpaket sein
Nur ein paar Klicks bis zur Buchung: Portale im Internet machen die Urlaubsplanung leicht. Nur, wer führt die Reise am Ende durch? Meist ist man mit einem einzelnen Gesamtanbieter besser dran. zur Meldung