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Verbraucherzentrale
Meldungen zu Verbraucherzentrale
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09.03.24Ärgerlich
Internet- und Telefonausfall: Musterbrief für Entschädigung
Ihr Internet oder Telefon funktioniert nicht mehr - und das womöglich sogar mehrere Tage? Dann können Sie vom Anbieter Schadensersatz verlangen. Dafür gibt es einen Musterbrief. zur Meldung -
26.02.24Verklagt
Intransparente Laufzeiten: Deutsche Glasfaser wird verklagt
Fehlende Angaben in der Vertragszusammenfassung zum Vertragsbeginn sowie zum erstmöglichen Kündigungsdatum bei Neuverträgen: Darum verklagt eine Verbraucherzentrale die Deutsche Glasfaser. zur Meldung -
20.02.24Gefahr
WhatsApp-Lockanrufe: Nicht zurückrufen spart Ärger
Ein verpasster Call aus Indien, dem Iran oder Mexiko? Das facht das Interesse und die Neugier an. Jetzt ist wichtig: Auf keinen Fall zurückrufen! zur Meldung -
12.02.24Valentinstag
Geschäft mit der Liebe: Kostenfalle Dating-App?
Kurz vorm Valentinstag wünschen Sie sich jemanden an Ihrer Seite? Dating-Apps versprechen schnelle Hilfe - besonders, wenn Sie dafür zahlen. Doch ganz achtlos sollten Sie kein Abo abschließen. zur Meldung -
12.02.24Zu langsam
Lahmes Handy-Netz: Minderungsrecht noch in diesem Jahr
Deutschlands Handynetze werden zwar besser, mancherorts sind trotzdem nur Schneckentempo-Übertragungen möglich - wenn überhaupt. Ein Rechtsanspruch soll den Frust etwas lindern. zur Meldung -
08.02.24OLG
Facebook & Co.: Button für Bezahl-Abo war illegal
Meta stellt für Facebook und Instagram werbefreie Versionen der Netzwerke bereit. Bei der Umsetzung des Bestellvorgangs online hat der US-Konzern aber Details des deutschen Rechts nicht beachtet. zur Meldung -
05.02.24Pläne
Werbefrei-Option: Sammelklage gegen Amazon Prime Video
Verbraucherschützer laufen weiter Sturm gegen die Werbefrei-Option bei Amazon Prime Video. Die Verbraucherzentrale Sachsen plant nun eine Sammelklage, an der sich Betroffene beteiligen können. zur Meldung -
02.02.24vzbv
Amazon wird wegen Werbung bei Prime Video verklagt
Handelt es sich bei der neuen kostenpflichtigen Werbefrei-Option von Prime Video um eine "wesentliche Vertragsänderung"? Der vzbv geht davon aus - und klagt gegen Amazon. zur Meldung -
29.01.24Nicht notwendig
Erstattung von Bahntickets: Warnung vor Online-Diensten
Nach Verspätung oder Zugausfall gibt es häufig Geld von der Bahn zurück. Doch Verbraucherschützer warnen vor kostenpflichtigen Hilfsangeboten im Netz. Einfacher gehts bei der Bahn selbst. zur Meldung