Meldungen
Schock- und Horror-Rechnungen
Meldungen zu Schock- und Horror-Rechnungen
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04.10.16Verbraucherschutz
Drittanbieter: Vor der Kostenfalle Sperre einrichten
Schnell ist es passiert: Bei der kostenlosen Spiele-App drückt man versehentlich auf ein Werbe-Banner und eine saftige Rechnung flattert ins Haus. Aber wie kann man sich präventiv verhalten? zur Meldung -
21.09.16Drittanbieter
Verbraucherzentrale warnt vor Abzocke per Facebook-Messenger
Momentan häufen sich wieder Betrugsfälle per Handy: Betrüger buchen einfach Beträge von der Handy-Rechnung ab. Verbraucherschützer sehen eine Mitschuld bei den Handy-Providern. Was können Betroffene tun? zur Meldung -
09.09.16Urlaubs-Verderber
Vorsicht: Smartphone-Nutzung auf Kreuzfahrtschiff ist Kostenfalle
Vor den speziellen Mobilfunknetzen auf Kreuzfahrtschiffen hat teltarif.de mehrmals gewarnt. Doch wenn das Schiff in europäischen Gewässern schippert, vermuten viele Handy-Nutzer, dass das EU-Roaming gilt - ein fataler Fehler. zur Meldung -
30.06.16Umstellung
teltarif hilft: simyo zahlt nach verspätetem Tarifwechsel Geld zurück
Wer seinen Tarif wechselt oder eine Option bucht, muss genau beachten, ab wann die Änderung gilt. Wenn die Rechnung hinterher nicht stimmt, kann aber auch das Buchungssystem schuld sein. teltarif.de konnte einer simyo-Kundin helfen. zur Meldung -
28.04.16Panne
Offenbar Abrechnungsprobleme bei LTE-Roaming im Ausland
Wenn das Daten-Roaming im Ausland deaktiviert ist, dürfen keine Kosten anfallen. Dies dachten sich zwei teltarif.de-Leser, trotzdem erhielten sie eine Rechnung über eine EU-Tagesflat - bei einem Verbrauch von exakt 1 kB. zur Meldung -
23.03.16Leserfall
teltarif hilft: mobilcom-debitel berechnet Telekom-Hotspot trotz Gratis-Versprechen
mobilcom-debitel-Datenverträge im Telekom-Netz enthalten manchmal eine Hotspot-Flat, manchmal nicht. Eine irreführende SMS führte bei einem Kunden zu einer Schockrechnung. teltarif.de konnte den Fall lösen. zur Meldung -
10.11.15Komrpomiss
teltarif hilft: Base verlangt nur Teil der Roaming-Schockrechnung
Eine Base-Kundin versucht, vor dem Frankreich-Urlaub eine Datenroaming-Option zu buchen. Ihr Sohn hebt stattdessen im Urlaub den Kostenschutz auf und es läuft ein vierstelliger Rechnungsbetrag auf. Muss die alleinerziehende Mutter für den Schaden aufkommen? zur Meldung -
13.10.15Warnung
Rechnung von .DE Deutsche Domain offenbar Betrugsversuch
Fast 200 Euro für eine Domainregistrierung versucht die .DE Deutsche Domain per E-Mail in Rechnung zu stellen. Ganz offensichtlich ist diese E-Mail unseriös. Weder Telefonnummer noch Internet-Adresse stimmen, die Bankverbindung stammt aus Spanien. zur Meldung -
20.09.15Ärgerlich
Aldi Talk: Nutzer beklagen potenzielle Kostenfalle beim Roaming
Was passiert nach dem Verbrauch einer EU-Roaming-Option? Aldi Talk lässt standardmäßig den EU-Regeltarif weiterlaufen - und das verärgert Nutzer. Dabei könnte man die Kostenfalle leicht unterbinden. zur Meldung