Meldungen
Schock- und Horror-Rechnungen
Meldungen zu Schock- und Horror-Rechnungen
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06.12.14Panne
Wochenlang falsche Telekom-Rechnung für Call by Call über NGN-Anschluss
Von September bis November waren einzelne NGN-Kunden der Telekom offenbar von einem Abrechnungs-Problem bei Call-by-Call-Verbindungen betroffen. Bei wem der Fehler auftrat und wie die Telekom reagiert, lesen Sie hier. zur Meldung -
11.08.14Vorsicht
Abofallen-Betrüger streuen falsche Urteile im Netz
Die Verbraucherzentrale warnt vor einer dreister Abzock-Masche: Danach streuen Abofallen-Betrüger fingierte Urteile des Oberlandesgerichts Frankfurt und von Amtsgericht Mainz im Internet, um Abmahn-Opfer einzuschüchtern. Mehr dazu in unserer News. zur Meldung -
21.05.14Auslandsnummer
Truphone World: Gesprächsminuten, SMS und Daten jetzt in 66 Ländern nutzbar
Der virtuelle Anbieter Truphone deckt mit seinen Tarifen jetzt 66 Länder weltweit ab. Vorher waren es lediglich acht. So hat man auch auf internationalen Reisen die Möglichkeit, die gebuchten Minuten-, SMS- und Datenpakete auch in anderen Ländern zu nutzen. Welche Länder Truphone mit in den Service aufgenommen hat, lesen Sie in unserer Meldung. zur Meldung -
09.05.14Verbraucherschutz
Call-Center, Abzocke, Warteschleife & Co: So kämpft die BNetzA für Verbraucher
Die Bundesnetzagentur ist schon lange keine reine Regulierungsbehörde für Frequenzen, Netzausbau und Wettbewerb mehr. An vielen Fronten kämpft sie für den Verbraucher. Wir zeigen, in welchen Fällen die BNetzA durchgreift. zur Meldung -
09.03.14Geurteilt
Editorial: Abzocke bleibt Abzocke und Kündigung bleibt Kündigung
Drei wichtige verbraucherfreundliche Urteile bestätigen das Bauchgefühl der Konsumenten: Preissteigerungen um den Faktor 100 beispielsweise sind nicht nur vom zwischenmenschlichen Standpunkt aus verwerflich, sondern auch aus juristischer Sicht. zur Meldung -
05.03.14Tariferhöhungen
OLG-Urteil: IbC-Tarif mit Einwahlgebühr von 1,99 Euro ist Wucher
Das Oberlandesgericht Saarbrücken entschied in einem Rechtsstreit zwischen einem Internet-by-Call-Anbieter und dessen Nutzer, dass überhöhte Einwahlgebühren sittenwidrig sein können. zur Meldung -
10.01.14Schockrechnung
Schockrechnung: Wie Sie richtig auf hohe Handyrechnungen reagieren
Nach dem Urlaub kann die Handyrechnung durch unerwartete Zusatzposten zu einem Alptraum werden. Aber auch Apps können hohe Folgekosten verursachen. Wir geben Ihnen Tipps, was Sie in diesen Situationen tun können. zur Meldung -
07.08.13teltarif hilft
teltarif hilft: E-Plus forderte 900 Euro für Roaming trotz Kostenlimit
Eine teltarif-Leserin buchte bei E-Plus ein Daten-Roaming-Paket und ging auf Reisen. Doch der Anbieter sperrte plötzlich ihre Karte und forderte rund 900 Euro. teltarif.de konnte helfen. zur Meldung -
15.07.13Falscher APN
Urteil: Eine Internet-Flat ist eine Internet-Flat
Eine falsche Einstellung des APN für den mobilen Internetzugang führte zur Schockrechnung. Die muss die Kundin nach Ansicht des Amtsgerichts Berlin-Charlottenburg aber nicht zahlen. zur Meldung