Meldungen
Schock- und Horror-Rechnungen
Meldungen zu Schock- und Horror-Rechnungen
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11.08.17Handy geklaut
Schockrechnung: Australier muss keine 191 453 Dollar zahlen
Böse Überraschung: Ein australischer Mobilfunkanbieter wollte eine Handyrechnung von 191 453 Dollar eintreiben, die Handydiebe verursacht hatten. Zu Unrecht, fanden die Richter. zur Meldung -
02.06.17Taschen-Telefonat
teltarif hilft: 10-stündiges Telefonat auf congstar-Rechnung
Eine congstar-Kundin staunte nicht schlecht, als auf ihrer Rechnung ein beinahe 10-stündiges Telefonat für knapp 55 Euro auftauchte. Sollte es im Telekom-Netz keine Zwangstrennung geben? teltarif.de konnte den Fall klären. zur Meldung -
18.05.17Handy-Rechnung
Falsche Drittanbieter-Forderung: So wehren Sie sich richtig
Fünf Euro für ein Klingelton-Abo? Und 2,99 Euro für einen Download, an den sich niemand erinnert? Solche Posten tauchen immer wieder in Mobilfunkrechnungen auf und sorgen für Ärger. Betroffene können sich wehren - und sollten sich nicht von den Anbietern abwimmeln lassen. zur Meldung -
09.05.17Verbraucherschutz
Justizminister will gegen Abzocke über die Handyrechnung vorgehen
Gelegentlich fällt die Telefonrechnung von Smartphone-Kunden höher aus als erwartet - dahinter können automatische Abbuchungen für ungewollte Angebote stecken. Justizpolitiker wollen dem Missbrauch einen Riegel vorschieben. zur Meldung -
06.04.17BGH-Urteil
Käufe über 0900er-Nummer: Eltern haften nicht für ihre Kinder
Der Bundesgerichtshof hat entschieden, dass eine Mutter nicht für die ohne ihr Wissen getätigten Einkäufe ihres Sohnes über 0900-Nummern zahlen muss. zur Meldung -
22.03.17Warnung
Kreuzfahrt-Saison: Schiffsnetze sind eine Kostenfalle
Zu Beginn der Kreuzfahrt-Saison warnt die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein vor der Nutzung von Schiffsnetzen auf Kreuzfahrtschiffen - auch in europäischen Gewässern droht eine Kostenfalle. zur Meldung -
02.02.17Problem
SIM-Karten abgefangen und missbraucht - dann Schockrechnung
Wenn SIM-Karten von Verbrechern abgefangen und dann missbraucht werden, ist der Schaden oft hoch. Selbst wenn der Provider für die Schockrechnung aufkommt, hat der Kunde Ärger damit. Was tun die Provider gegen SIM-Diebstahl? zur Meldung -
02.01.17Unverständlich
teltarif hilft: Unitymedia kassiert 3 Jahre für nicht existenten Anschluss
Eine Unitymedia-Kundin zahlte drei Jahre lang für einen Anschluss, den es in ihrer Wohnung gar nicht gab. Als sie ihr Geld wiederhaben wollte, musste teltarif.de helfend eingreifen. zur Meldung -
18.11.16Studie
Betrug per Klick: Jeder achte Mobilfunkkunde betroffen
Einer Studie zufolge ist jeder achte Mobilfunkkunde bereits Opfer unzulässiger Abrechnungen geworden. Dabei können sich Kunden mit einem einfachen Mittel besser schützen. zur Meldung