K-Klassic: Kunden ziehen zu Fonic mobile um
Auf der K-Classic-Mobil-Seite gibt's noch keinen Hinweis auf Fonic-Mobile
Screenshot: Henning Gajek / teltarif.de
Mit der Fusion von E-Plus mit der Telefónica Deutschland "erbte" die gemeinsame neue Gesellschaft eine Menge Marken. Das Konzept von Thorsten Dirks war damals gewesen, durch eine Flut an verschiedenen Marken für verschiedene Zielgruppen den Markt maximal zu erschließen. Das hat eine Zeitlang bestens funktioniert, bis der Markt übersättigt war. Diese Sättigung und ein massiver Preisdruck machten die Fusion von E-Plus und o2 am Ende unabwendbar.
Telefónica hat eine Menge Marken stillgelegt, einige Marken laufen einfach weiter, nehmen aber keine Neukunden mehr an und schalten auch keine neuen SIM-Karten mehr frei.
Auf der K-Classic-Mobil-Seite gibt's noch keinen Hinweis auf Fonic-Mobile
Screenshot: Henning Gajek / teltarif.de
Marken einstellen oder umbenennen
Die Kult-Marke Simyo wurde aufgegeben, deren Rest-Kunden zu Blau umquartiert. Wem das nicht gefiel, konnte seine Nummer woanders hinportieren oder seine Karte stilllegen.
Einige Marken mussten "umbenannt" werden, weil der bisherige Kooperationspartner ausgestiegen war. So wurde 2017 aus dem Joint-Venture mit der Türkischen Turk Telecom (TurkTelecomMobile) die SIM-Karte Türkei-SIM, die teilweise auch unter "Turkei-SIM" (mit "u") läuft. Wer eine solche Karte noch hat, kann sie weiter im Rahmen der bestehenden Tarife und Optionen nutzen.
Von Lidl Mobile zu Fonic mobile
Die Supermarkt-Kette Lidl hatte einst Lidl Mobile im Netz von o2 gestartet, war aber 2015 überraschend zu Vodafone gewechselt. Lidl-Mobile-Bestandkunden durften bei o2 weiter telefonieren und surfen, werden aber seitdem unter dem Markennamen Fonic Mobile versorgt.
Edeka wirft Vodafone raus und tilgt alle Erinnerungen
Die Supermarkt-Kette Edeka fand an Edeka Mobil (im Netz von Vodafone) keinen Gefallen mehr und wechselte zur Telekom (Edeka Smart). Bestandskunden können zwar weiter telefonieren, müssen sich jetzt aber mit Original-CallYa- oder otelo-Gutscheinen von Vodafone versorgen. Wer wie gewohnt die "alte" Webseite www.edeka-mobil.de aufruft, landet bei Edeka-Smart und findet dort keine Hinweise auf Edeka Mobil mehr. Die Gutscheine für Edeka Smart funktionieren mit der alten SIM-Karte von Edeka Mobil übrigens nicht!
Norma Mobil wird Novamobil
Die Supermarkt-Kette Norma war von o2 zur Telekom (Norma Connect) gewechselt. Wer keine neue Karte freischalten wollte, konnte bleiben, der Name der Mobilfunkmarke "Norma Mobil" wurde zum 2. Januar 2019 in novamobil umbenannt. Sonst blieb "alles wie gewohnt". Der bisherige Mobilfunk-Partner Telefónica Germany GmbH & Co. OHG bleibt der gleiche und damit auch die Preise und Leistungen. Das bedeutet: Kunden können wie bisher telefonieren, SMS schreiben und mobil surfen", schrieb o2 damals.
Kaufland wechselte zur Telekom
Durch das Ende der Kooperation zwischen o2 und den Kaufland-Märkten (Lidl-Schwarz-Gruppe) und deren Wechsel von o2 zur Telekom als neuem Handelspartner (Kaufland-Mobil) war auch das Ende der Marke "K-Classic-Mobil" abzusehen.
Aus K-Classic-Mobil wird Fonic mobile
Optisch kaum zu unterscheiden: Login von Fonic-Mobile
Screenshot: Henning Gajek / teltarif.de
Vor wenigen Tagen erhielten die Kunden von K-Classic-Mobil, die dem attraktiven Angebot von 50 Euro Geschenk-Guthaben beim Wechsel zur neuen Kaufland-Mobil tapfer widerstanden hatten, eine SMS-Mitteilung: "Lieber Kunde, die Marke K-Classic Mobil wird zum 27.10.2020 eingestellt und Ihr Tarif unter der Marke Fonic mobile fortgesetzt. Sie müssen dabei nichts tun, wir kümmern uns darum, dass Sie mit Fonic mobile weiterhin zu Ihren gewohnten Konditionen telefonieren & surfen können. Alles Wichtige rund um Fonic mobile finden Sie hier: www.fonic-mobile.de/willkommen". Wer die Webseite www.k-classic-mobile.de aufruft findet hier noch keine Infos dazu.
Optisch kaum zu unterscheiden: Login von Fonic
Screenshot: Henning Gajek / teltarif.de
Die alten und neuen Kunden von Fonic mobile müssen aufpassen, dass sie sich immer als Kunde von Fonic mobile melden, beispielsweise wenn die Nummer später einmal zu einem anderen Anbieter portiert werden soll oder wenn man sich ins Kundenkonto einloggen will, um seinen Einzelgesprächsnachweis oder andere Dinge nachschauen möchte. Fonic mobile ist nicht Fonic. Das wird gerne verwechselt, und bei Fonic oder Fonic mobile gibt es keinerlei Hinweis auf die Schwestermarke. Anfragen werden im Portierungsprozess dann einfach mit "Nummer existiert nicht" abgelehnt. Basta.
Weitere Details lesen Sie in unserer nachfolgenden Meldung: K-Classic-Mobil - Details zum Wechsel zu Fonic mobile.