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22.11.12
Nachgefragt
Nachgefragt
22.11.12
Festnetz: Günstige Gesprächspreise zum Handy nicht in Sicht
Die Festnetzanbieter in Deutschland sehen keinen Bedarf, die Minutenpreise zum Handy kurzfristig zu senken. Während die Vorleistung ab Dezember bei unter 2 Cent pro Minute netto liegt, berechnen viele Anbieter ihren Kunden noch immer bis zu 20 Cent pro Minute (brutto).
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01.11.12
MNP
10 Jahre Nummernportierung: Handynummern sind flexibel nutzbar
Seit genau zehn Jahren ist in Deutschland die Portierung von Handynummern möglich. Alleine in den vergangenen vier Jahren haben davon 3,5 Millionen Kunden Gebrauch gemacht. Lesen Sie alles Wissenswerte zur Portierung der Handynummern.
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30.10.12
Auswertung
DISQ-Studie: 1&1 hat besten Kundenservice
1&1 hat den besten Kundenservice - zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des Deutschen Institut für Service-Qualität. Kabel Deutschland ist Gesamtsieger.
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29.10.12
Umzug
Schlechtes Handynetz ist kein ausreichender Kündigungsgrund
Wer nach einem Umzug oder Arbeitsplatzwechsel schlechten Handyempfang hat, kann nicht ohne Weiteres kündigen. Doch man kann sich anders behelfen, um unter der eigenen Nummer wieder erreichbar zu sein.
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18.10.12
Marktstudie
Internet: Telekom-Alternativ-Anbieter verlieren Kunden
Die Wettbewerber der Telekom verlieren im Breitbandmarkt an Boden. Sie verlieren einen Teil ihrer Kunden an die Kabelnetzbetreiber. Dabei wird so viel Internet-Traffic wie nie generiert.
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14.10.12
Sparen
Alternative zu Call by Call: Sparen mit VoIP
Kunden ohne Telekom-Anschluss können kein Call by Call mehr nutzen. Doch es gibt Alternativen, um günstig zu Handys oder ins Ausland zu telefonieren: Voice over IP. Wir zeigen Ihnen günstige VoIP-Anbieter.
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23.09.12
Rechtslage
Umzug: Sonderkündigung für Telefon & Internet geht nicht immer
Wer umzieht, muss nicht nur viele Möbel und Kisten schleppen, sondern sich auch um Telefon und Internet kümmern. Doch wann kann man seinen Anschluss wegen eines Umzugs kündigen und wann nicht?
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18.06.12
Mobilfunkrufnummern
BNetzA legt Regeln für sofortige Handy-Nummern-Portierung fest
Die Bundesnetzagentur hat in einer Verfügung den Ablauf der sofortigen Rufnummerportierung festgelegt. Damit ist behördlich festgelegt, wie diese abzulaufen hat.
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23.03.12
Wechsel
Stiftung Warentest: Vorsicht beim Wechsel des DSL-Anbieters
Beim Anbieter-Wechsel können Festnetz-Kunden in viele Fallen Tappen. Die Stiftung Warentest gibt sinnvolle Tipps, wie der Wechsel ohne Stress gelingen kann.
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12.03.12
Breitband
Studie: Kabelkunden sind für DSL-Anbieter dauerhaft verloren
Breitbandkunden, die zu einem Kabelanbieter gewechselt sind, kommen sehr wahrscheinlich nicht zurück zu einem DSL-Anbieter. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie von SMP Strategy Consulting.
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