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22.05.15
Abgeklemmt
Abgeklemmt
22.05.15
Nach Insolvenz: 850 Haushalte ohne Telefon und Internet
Die Insolvenz eines regionalen Telefonproviders stürzt hunderte Haushalte in die digitale Steinzeit. Wir berichten, was die Betroffenen unternehmen können und wie es zu dem Vorfall in Niedersachsen kam.
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13.04.15
Kabel-Aktion
Sparkabel: 25 MBit/s-Anschluss für Wechsler bis zu ein Jahr ohne Grundkosten
Sparhandy reicht bei Sparkabel die Unitymedia-Wechsler-Aktion weiter. Kunden können so einen 25-MBit/s-Anschluss rechnerisch für unter 10Euro bekommen. Möglich wird das durch eine Einmal-Auszahlung und Grundkosten-Erstattungen.
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23.03.15
Service
M-net-Service-Offensive: Kostenloser Techniker zum Neuanschluss
Wer den Anschlusswechsel scheut, weil er sich die technischen Umstellungen nicht zutraut, dem schickt M-net im Glasfaser-Ausbaugebiet nun einen kostenlosen Techniker nach Hause. Außerdem gibt es einen neuen Tarif mit 150 MBit/s.
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19.03.15
Schneller
Telekom: Weitere 600 000 Haushalte mit VDSL 100
Die Telekom arbeitet weiter an ihrem VDSL-Vectoring-Ausbau. Jetzt hat das Unternehmen den Ausbau weiterer 600 000 Haushalte vermeldet. Sie bekommen jetzt VDSL 100. Wir haben die Orte, in denen es die Anschlüsse gibt, zusammengestellt.
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12.03.15
Ratgeber
Aussterbend & begehrt: Hier gibt es noch ISDN-Anschlüsse
ISDN-Anschlüsse kennt jeder, doch noch einen zu bekommen wird schwierig. Wir haben einige Möglichkeiten, einen ISDN-Anschluss zu bekommen, zusammengestellt. Denn nicht nur einige Regionalanbieter, sondern auch die Deutsche Telekom haben noch ISDN-Anschlüsse im Angebot.
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09.03.15
Umbenannt
Neue Vodafone-Festnetz-Struktur: Aus DSL Zuhause wird Internet & Phone DSL
Vodafone hat seine Festnetz-Tarife von DSL Zuhause in Internet & Phone DSL umbenannt. Wir haben uns die Konditionen näher angeschaut und zeigen, was sich bei den neuen DSL- und VDSL-Tarifen im Vergleich mit den Alt-Tarifen geändert hat.
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27.02.15
Reaktion
Telekom-Techniker: "Wir arbeiten diskriminierungsfrei"
Die Telekom weist die Vorwürfe des VATM zu Service-Mängeln beim Telekom-Techniker-Service zurück. Vielmehr fordert die Telekom vollautomatische Wechselprozesse. Einen Unterschied zwischen eigenen und externen Kunden mache man nicht.
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26.02.15
VATM
Wettbewerber wollen bessere Telekom-Service-Qualität für alle
Die Telekom-Wettbewerber fordern eine bessere Service-Qualität für alle. Dabei geht es um Probleme mit Technikern bei Störungen und Anschlusswechseln. Hier sind die Wettbewerber auf die Telekom angewiesen und sind oftmals nicht zufrieden.
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25.02.15
Problem-Zahlung
Weil der Anschluss-Wechsel scheitert: BNetzA bestraft Deutsche Telekom
75 000 Euro soll die Deutsche Telekom zahlen, weil sie wiederholt gehen seine Pflichten beim Anbieterwechsel verstoßen hat. Die BNetzA hat nach eigenen Angaben vergangenes Jahr insgesamt 5 000 Fälle auf dem Tisch gehabt.
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18.02.15
Stellungnahme
Telekom: Keine Änderung an zwei Jahren Mindestlaufzeit bei All-IP-Umstellung
Wer wegen der All-IP-Umstellung der Telekom eine Kündigung erhält, soll einen neuen Vertrag mit zwei Jahren Laufzeit abschließen. Dabei wird es auch bleiben, sagt die Telekom. Für die Kunden spiele es kaum eine Rolle, ob der Vertrag ein oder zwei Jahre laufe.
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