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19.02.16
Wechsel
Wechsel
19.02.16
Vodafone-Chef fordert Strafzahlung für nicht erschienenen Techniker
Wenn bei einem Anschlusswechsel der Techniker nicht kommt, würde der Vodafone-Chef die Kunden gerne mit 250 Euro entschädigen. Doch im Festnetz trifft Vodafone oftmals keine Schuld.
zur Meldung
04.02.16
Wechsel
FAQ: Das ändert sich durch den easybell-Netzwechsel
Gibt es neue Zugangsdaten? Wird die Leitung schneller oder langsamer? Und was ändert sich sonst? Die wichtigsten Fragen und Antworten im Überblick.
zur Meldung
02.02.16
Anschusswechsel
easybell schaltet DSL-Leitungen künftig bei QSC
ADSL-Leitungen werden von easybell künftig nicht mehr bei Telefónica geschaltet. Das betrifft auch Bestandskunden. Neuer Lieferant wird QSC.
zur Meldung
13.12.15
Telekom-Umstellung
All-IP-Umstellung: Nicht überrumpeln lassen
Kunden, deren Telekom-Anschluss auf All-IP umgestellt wird, sollten sich am Telefon nicht vorschnell zu neuen Verträgen überreden lassen, sondern die Konditionen in Ruhe prüfen.
zur Meldung
20.10.15
Verbraucher
IP-Umstellung: Alte Geräte reichen auch
Für einen neuen Anschluss braucht man auch neue Geräte. Klingt logisch. Die Realität sieht aber anders aus: Wer gerade einen neuen IP-Anschluss fürs Telefon bekommt, muss seinen Apparat nicht in den Ruhestand schicken - auch wenn Verkäufer oft anderes behaupten.
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19.09.15
Urteil
Vodafone darf Kunde nicht von Wechsel zur Telekom abhalten
Wenn ein Festnetzkunde den Anbieter wechseln möchte: Darf der alte Provider den Kunden durch falsche Aussagen vom Wechsel abhalten? Das Oberlandesgericht musste im Falle eines Wechsels von Vodafone zur Telekom entscheiden.
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03.09.15
Telekom
All-IP-Umstellung: Diese Probleme monieren die Betroffenen
Tagelange Ausfälle, schlechte Kommunikation, hohe Kosten für neue Hardware und Technikerbesuch: Das ist nur ein Teil der Probleme, die Kunden bei der zwangsweisen Umstellung auf All-IP bemängeln.
zur Meldung
02.09.15
Angebot
Vodafone senkt Preise für VDSL-Tarife
Vodafone senkt die monatlichen Preise in seinen VDSL-Tarifen der Internet-&-Phone-Reihe. Außerdem bietet der Provider seinen Kunden eine Wechselgarantie. Wir haben die Details im Folgenden zusammengefasst.
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16.06.15
Aktualisierung
AVM: Neue Beta-Firmware für mehrere FRITZ!Box-Modelle
Das neue FRITZ!Labor soll vor allem den Wechsel vom Festnetzanschluss auf einen IP-basierten Anschluss der Telekom und Vodafone vereinfachen. Außerdem wurde die Diagnosefunktion erweitert und die DSL-Software angepasst.
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12.06.15
Aktion
Wechsler zahlen rechnerisch 0 Euro für Kabel-Internetanschluss
Im Rahmen einer Aktion bietet Sparkabel einen Internetanschluss mit 120 MBit/s für Wechsler rechnerisch ohne Zusatzkosten an. Wir verraten Ihnen, was Sie bei dem Angebot beachten müssen.
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