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Telefon & Internet: Was Sie bei einem Umzug beachten sollten
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14.05.17
Urteil
Urteil
14.05.17
Unitymedia: Keine Bezahlung auch bei verspäteter Umzugs-Meldung
Wenn am neuen Wohnort kein TV-Kabel zur Verfügung steht, kommt der Kabel-Kunde vorzeitig aus dem Vertrag. Doch bis wann muss er die Umzugs-Bestätigung vorlegen? Darüber stritt Unitymedia mit einem Kunden vor Gericht.
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27.04.17
Nach Umzug
Extra-Gebühr für Adress-Recherche: Das sagt Telefónica dazu
In Preislisten von Providern gibt es manche Überraschung. Die Extra-Gebühr für eine Ermittlung der Adresse des Kunden ist eine davon. Ein teltarif.de-Leser sollte sie bei o2 allerdings schon zwei Tage nach der Ummeldung bezahlen - warum?
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28.09.16
Klarstellung
Festnetz- und Internet-Anbieter kann für Anschluss-Umzug Geld verlangen
Wenn ein Festnetz- oder Internet-Kunde mit seinem Anschluss umzieht: Darf der Provider für die Umstellung eine Gebühr verlangen? Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen gibt Auskunft und erläutert, in welchem Fall dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zusteht.
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10.03.16
Urteil
Jobcenter muss Umzug des Telefonanschlusses bezahlen
Wenn ein Arbeitnehmer umzieht: Müssen Arbeitsagentur oder Jobcenter dann die Umzugskosten für den Telefon- und Internet-Anschluss übernehmen? Das Landessozialgericht Niedersachsen-Bremen hat entschieden.
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11.02.16
Urteil
Kunde muss nach Umzug ins Ausland nicht mehr für Telefonanschluss zahlen
Was passiert, wenn ein Kunde seinen 24-monatigen Festnetzvertrag wegen Umzug ins Ausland kündigt? Das Amtsgericht Köln hat eine schwammige Formulierung im TKG näher spezifiziert.
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04.02.15
Urteil
Mindestvertragslaufzeit beginnt bei Umzug nicht von neuem
Wenn ein Kunde in eine andere Stadt umzieht, läuft der alte Telefonvertrag weiter. Es wird kein neuer Vertrag mit neuer Mindestvertragslaufzeit abgeschlossen. Dies entschied das Amtsgericht Berlin-Tempelhof in einem aktuellen Urteil.
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09.12.14
Verbraucher
Kündigung eines DSL-Vertrags bei Tarif-Wechsel oder Umzug: So geht’s
Wer seinen DSL- oder VDSL-Anschluss im Rahmen eines Umzugs kündigen will, muss einiges dabei beachten. Wir haben wichtige Tipps dazu zusammengetragen, die den Kunden in puncto Internet- und Telefon-Anschluss helfen.
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13.02.13
DSL-Umzug
Urteil: Telekom muss DSL-Vertrag bei Umzug weiter fortführen
Ein DSL-Anbieter muss den Internet-Zugang auch nach einem Umzug zu denselben Konditionen ermöglichen, wenn er den Anschluss technisch am neuen Wohnort realisieren kann. Das gilt auch für Fälle vor Inkrafttreten des neuen Telekommunikationsgesetzes, entschied das Amtsgericht Kehl.
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06.12.12
Versorgungspflicht
Deutsche Telekom muss in Neubaugebieten nicht ausbauen
In Neubaugebieten hat die Telekom keine generelle Ausbauverpflichtung. Wenn schon ein anderer Anbieter dort Leitungen verlegt, muss sie nicht tätig werden. Lesen Sie, was es sonst bei Neubauten zu bedenken gibt.
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29.10.12
Umzug
Schlechtes Handynetz ist kein ausreichender Kündigungsgrund
Wer nach einem Umzug oder Arbeitsplatzwechsel schlechten Handyempfang hat, kann nicht ohne Weiteres kündigen. Doch man kann sich anders behelfen, um unter der eigenen Nummer wieder erreichbar zu sein.
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