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04.07.22
Fehler
Fehler
04.07.22
teltarif hilft: o2 kassierte für gekündigtes DSL weiter
Weil o2 am neuen Wohnort keinen Anschluss mehr anbot, kündigte ein DSL-Kunde. o2 wollte aber immer weiter kassieren - und teltarif.de musste helfen. In wenigen Tagen war der Fall gelöst.
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06.06.22
Pannen
teltarif hilft: 1&1-Rabatte vergessen und Anschluss zu lahm
DSL-Anschluss zu langsam, versprochene Rabatte nicht gewährt: Beim 1&1-DSL-Anschluss eines teltarif.de-Lesers ging einiges schief. 1&1 sah den Fehler nach unserer Intervention aber schnell ein.
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05.02.22
Streit
Telefonverträge: Weniger Anträge auf Schlichtung
Die Schlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur hat ihren Tätigkeitsbericht für das Jahr 2021 veröffentlicht.
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31.01.22
Unbemerkt
teltarif hilft: Kabelgebühr bei Vodafone doppelt bezahlt
Muss die Kabelgebühr an Vodafone bezahlt werden oder ist diese mit den Mietnebenkosten abgegolten? Immer wieder führt dies zu Verwirrungen - manchmal stellt sich nach Jahren heraus, dass man doppelt bezahlt hat. teltarif.de musste helfen.
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30.12.21
Podcast
teltarif.de-Talk: Das sind die neuen Rechte für Verbraucher
Seit Anfang Dezember gibt es einige Änderungen im Vertragsrecht. Wir haben die Neuerungen im aktuellen Podcast von teltarif.de besprochen.
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29.11.21
Verbraucher-Recht
Verbraucherverträge: Die neuen Regeln ab 1. Dezember
Kunden und Verbraucherschützer haben lange gekämpft, am 1. Dezember treten nun neue Regeln für Verbraucherverträge in Kraft. Automatische Vertragsverlängerungen um ein ganzes Jahr sind auch bei Bestandskunden tabu.
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31.10.21
Verbraucherschutz
Neue Regeln: Tarife für Handy und Internet leichter kündbar
Kündigungsfrist zum Ende der Vertragslaufzeit verpasst? Dann lief der Internet-, Telefon- oder Handyvertrag bislang ein sattes Jahr weiter. Doch nun wendet sich das Blatt zugunsten der Verbraucher.
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05.07.21
Umzugs-Problem
teltarif hilft: o2-DSL-Kunde muss nach Umzug nicht bezahlen
Ein Kunde zieht um und der DSL-Anbieter kann am neuen Ort zwar einen Anschluss bieten, aber nur mit geringerer Geschwindigkeit. Kommt der Kunde dann aus dem Vertrag? teltarif.de musste einem o2-Kunden helfen.
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29.05.21
Übersicht
Telefon, Handy, Internet: Wichtige Tipps für Verbraucher
Beim Handykauf und beim Abschluss von Festnetz-, Mobilfunk- oder DSL-Verträgen gibt es allerhand zu beachten. In Meldungen und Ratgebern finden Sie bei teltarif.de Tipps und Hintergrund-Infos, um als Verbraucher gut informiert zu sein.
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25.03.21
Hausbau
Telefon, Internet & TV-Empfang im neuen Heim: So gehts
Wer ein Haus baut oder bezieht, will es in aller Regel mit Telefon, Internet und Fernsehen versorgen. Wie Sie sinnvoll planen, zeigen wir Ihnen ebenso wie Möglichkeiten für die Versorgung eines bestehenden Hauses oder einer Wohnung.
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