Teilhabeo2 Free: 10 Euro Rabatt auf die Grundgebühr - nicht für alle
In diesem Jahr konnten zahlreiche Senioren ihre Kinder und Enkel oft über Wochen nicht persönlich treffen - dies war lediglich über Video-Konferenzen möglich, was viele Familien und Senioren-Heime vor große Herausforderungen stellte.
o2 gehört zu den Providern, die sich schon lange mit dem Thema "Digitale Teilhabe für ältere Menschen" beschäftigen und dazu unter telefonica.de/senioren.html ein Informationsportal betreiben. Eine heute versandte Pressemitteilung offenbart aber, dass bei diesem Thema Wunsch und Wirklichkeit wohl noch oft sehr weit auseinander liegen.
10 Euro Rabatt auf o2-Free-Tarife
Rabatt auf o2-Free-Tarife bei Senioren
Bild: Telefonica Germany GmbH und Co. OHG
o2 teilt heute mit, dass es ab dem 1. September 2020 ein neues Angebot speziell für Kunden ab 60 Jahren geben wird: Senioren, die einen neuen o2-Free-Tarif abschließen, erhalten dauerhaft 10 Euro Rabatt auf die monatliche Grundgebühr der aktuellen o2-Free-Mobilfunktarife. Bestandskunden erhalten dieses Angebot im Rahmen einer Vertragsverlängerung. Eine Ausnahme gibt es: Auf den günstigsten o2 Free S mit 3 GB für 19,99 Euro wird der Rabatt nicht gewährt.
Für das regelmäßige Abhalten von Video-Konferenzen wären 3 GB ohnehin zu wenig. Der Rabatt führt beispielsweise dazu, dass Senioren den o2 Free M mit 20 GB Datenvolumen statt für 29,99 Euro für 19,99 Euro bekommen. Sie erhalten also faktisch den o2 Free M zum Preis des o2 Free S.
Video-Telefonie: 1 GB oder 3 GB sind zu wenig
Die Pressemitteilung zeigt, dass die ganze Aktion letztendlich dazu dient, den Kunden höherwertige Tarife schmackhaft zu machen. Denn o2 gibt unumwunden zu, dass mehr als ein Drittel der o2-Mobilfunkkunden ab 60 Jahren sich in den Jahren 2017 bis 2020 für den Einsteigertarif o2 Free S entschieden hat. Dieser verfügt nebenbei bemerkt erst seit Februar über 3 GB, vorher war es noch 1 GB. Es ist auch kaum verwunderlich, dass für viele Senioren mit schmaler Rente 20 Euro monatlich das Maximum darstellt, viele Senioren können und wollen nicht 30 Euro für einen Handy-Tarif ausgeben. Und wenn der Tarif für 20 Euro dann in Corona-Zeiten für Videotelefonate entweder unbrauchbar ist (mit 1 GB) oder nur eingeschränkt nutzbar ist (mit 3 GB), hinterlässt das einen faden Beigeschmack.
Nun gibt es für 20 Euro monatlich also 20 GB, was möglicherweise einige Senioren davon abhalten dürfte, dem Rat der Enkel zu folgen, bei o2 zu kündigen und einen 20-GB-Tarif bei Drillisch abzuschließen. Unverständlich bleibt aber, warum es für Senioren, die wirklich nur mit dem o2 Free S regulär telefonieren wollen, keinen Rabatt auf diesen Tarif gibt. Wer nur telefonieren möchte, erhält heutzutage bereits Allnet-Flats für 4 bis 5 Euro pro Monat.
Wer surfen will, braucht ein Smartphone...
o2 zitiert in der Mitteilung auch den D21index, nach dem in Deutschland rund zehn Millionen Menschen offline seien und Senioren in dieser Gruppe überproportional vertreten sind. Der Grund dafür sei auch, dass 75 Prozent der über 65-Jährigen noch an ihrem traditionellen Einfach-Handy festhalten.
Über das o2-My-Handy-Programm will o2 also zukünftig auch Senioren vermehrt dazu bewegen, auf ein Smartphone umzusteigen und bietet hierfür spezielle Senioren-Smartphones an, beispielsweise vom Hersteller emporia.
Notfalls gibt es auch noch komplett grundgebührfreie Handy-Vertragstarife nur zum Telefonieren, die Sie in unserem Tarifvergleich finden.