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31.01.20
Bundesnetzagentur
Bundesnetzagentur
31.01.20
Schlichtung: BNetzA hilft bei Ärger mit Telefon und Internet
Die Mitnahme der Handynummer zum neuen Anbieter scheitert wieder und wieder. Das Festnetz ist seit Tagen tot. Oder der Anbieter besteht darauf, dass eine aberwitzige Rechnung beglichen wird. Was tun?
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23.10.19
Netzausfall
Großflächige Störung im Vodafone-Netz (Update: behoben)
Seit Mittwochnachmittag gibt es massive Serverprobleme im Kabel-Internet von Vodafone. Dadurch ist vor allem die Telefonie betroffen, das Internet ist aber auch nur eingeschränkt nutzbar. Die Störungs-Hotline ist nicht erreichbar.
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23.10.19
Repariert
Anrufe Telekom zu o2: One Number funktioniert wieder
Geschäftskunden der Telekom, die den Dienst "One Number" verwenden, können aufatmen. Seit heute Morgen wurde im Netzübergang zu Telefónica (o2) ein Update eingespielt, womit Anrufe wieder durchkommen.
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21.10.19
Kaputt
CallYa-Flex: Wieder Störung - nicht alle Kunden betroffen
Die Serie der Pannen beim Tarif CallYa Flex von Vodafone will nicht abreißen. Die Kunden sind sauer, denn ohne funktionierende App kann man seinen Verbrauch nicht kontrollieren oder den Tarif ändern oder nachbuchen.
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12.10.19
Störung
Stromausfall legt Telekomdienste in Frankfurt lahm (Beendet)
Ein Stromausfall hat dafür gesorgt, dass in Teilen Frankfurts Dienste der Deutschen Telekom nicht mehr funktionieren.
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18.09.19
PIM
SOS Mobilfunkantenne: Aufwendige Fehlersuche der Telekom
Wenn voller Empfang da ist und das Handy trotzdem nicht will, könnte der "Uplink" vom Handy zur Sendestation gestört sein. Um solche Fehler zu finden, braucht es echte Spezialisten und viel Geduld.
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04.09.19
Netzausfall
Großflächige Störung im Vodafone-Netz (Update: behoben)
Seit Mittwochnachmittag gibt es massive Serverprobleme im Kabel-Internet von Vodafone. Dadurch ist vor allem die Telefonie betroffen, das Internet ist aber auch nur eingeschränkt nutzbar. Techniker arbeiten an einer Lösung.
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04.09.19
Ausfall
FCB Mobil: Tagelange Roaming-Störung bei einigen Kunden
Die Einführung von StreamOn im EU-Roaming funktionierte offenbar nicht ganz reibungslos. Kunden der Marke FCB Mobil konnten tagelang das EU-Datenroaming im Ausland nicht verwenden.
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04.08.19
Geduldsspiel
o2-Netzausbau im Osten: Geduld ist gefragt
Senftenberg, Lausitz, Erzgebirge, Chemnitz, Cottbus: o2-Kunden sehen dort mitunter "kein Netz". Doch es tut sich was. teltarif.de hat nachgefragt
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25.07.19
Es funkt (nicht)
Internet in Bayern: Flächendeckend gegen Funkloch
Auch in den entlegensten Orten ist das schnelle Internet nach Angaben der bayerischen Staatsregierung endlich angekommen. Dennoch gibt es überall dort, wo das Netz einfach abbricht, weiter Grund zum Ärgern.
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