Meldungen
Verbraucherzentrale Bundesverband
Meldungen zu Verbraucherzentrale Bundesverband
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12.02.18Urteil
Landgericht Berlin: Viele Nutzungsregeln von Facebook unwirksam
Facebook verstößt mit seinen Voreinstellungen sowie Teilen der Nutzungs- und Datenschutzbedingungen nach einem Urteil des Landgerichts Berlin gegen geltendes Verbraucherrecht in Deutschland. zur Meldung -
18.01.18Umzugsfolgen
Vodafone gewinnt Prozess um Kündigung bei Umzug
Internet-Kunden müssen beim Umzug drei Monate ihren alten Vertrag weiterzahlen. Der vzbv wollte gerichtlich klären lassen, ob das ab dem Kündigungsdatum gilt - und ist damit gescheitert. zur Meldung -
09.01.18Forderung
Ende von teuren Handytelefonaten ins Ausland gefordert
Wer mit einer deutschen SIM-Karte von Deutschland aus in die EU telefoniert, muss auch nach der Roaming-Neuregelung im Juni 2017 zusätzliche Kosten zahlen. Die Verbraucherzentralen wollen dies ändern. zur Meldung -
05.01.18Hintergrund
Sicheres Bezahlen im Netz: Niemals per Vorkasse zahlen
Viele Onlinehändler versuchen, Käufern gewisse Zahlarten durch günstigere Preise oder Gratis-Versand schmackhaft zu machen. Doch wer sich auf bestimmte Bezahlpfade locken lässt, steht am Ende vielleicht mit leeren Händen da. zur Meldung -
13.12.17Betrug
Streamer aufgepasst! Verbraucherzentrale warnt vor Betrug
Die Verbraucherschützer haben über vierzig Websites entlarvt, die Nutzer mit falschen Streaming-Angeboten in die Abofalle locken. zur Meldung -
16.11.17Angeprangert
Schlechter Service: Marktwächter kritisieren Tele Columbus
Der Kundenservice bei Tele Columbus/Pÿur ist zum Teil schlecht oder gar nicht erreichbar. Nun haben sich die Marktwächter der Verbraucherzentralen eingeschaltet. Doch eine Besserung ist noch nicht in Sicht. Die Experten geben Tipps. zur Meldung -
30.10.17Betrug
Schadensbegrenzung: Schnell Handeln bei Identitätsdiebstahl
Auf dem Kontoauszug stehen Abbuchungen unbekannter Firmen? Oder Sie erhalten plötzlich Inkasso-Forderungen für Dinge, die Sie nie bestellt haben? In so einem Fall könnten Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls sein. Schnelles Handeln ist nun gefragt. zur Meldung -
16.10.17Abmahnung
Instagram passt Nutzungsregeln nach Kritik an
Instagram ändert seine Nutzungsregeln nach Druck von Verbraucherschützern. 18 Punkte wurden mit einer Abmahnung angeprangert. zur Meldung -
22.09.17vzbv
EU verschlechtert Recht beim Anbieterwechsel - nur Panikmache?
In einem Gastbeitrag auf heise online schürt eine vzbv-Referentin Ängste vor einer Verschlechterung verbraucherrechtlicher Standards in Deutschland, beispielsweise bei Anschluss-Ausfällen oder beim Anbieterwechsel. Ist die Panikmache angebracht? zur Meldung