Schadensbegrenzung: Schnell Handeln bei Identitätsdiebstahl
Identitätsklau: Auffällige Zahlungen sofort anzeigen.
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Verdächtige Rechnungs-Mails, Abbuchungen
unbekannter Firmen oder merkwürdige Posten auf der
Mobilfunkrechnung? All das können Anzeichen von Identitätsdiebstahl
sein. Darauf weist der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hin.
Kriminelle nutzen hierbei Namen, Telefonnummern, Bankdaten oder
Adressen, um auf Kosten anderer Mobilfunkverträge oder Abonnements
abzuschließen und im Netz einzukaufen.
Rechtzeitig reagieren, um Schaden zu begrenzen
Identitätsklau: Auffällige Zahlungen sofort anzeigen.
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Wer unbekannte Abbuchungen vom Konto oder Posten in der
Telefonrechnung bemerkt, oder plötzlich ein Schreiben vom Inkasso-Büro
in der Hand hält, muss schnell reagieren, raten die
Verbraucherschützer. Wer verdächtige Abbuchungen schnell an
Zahlungsdienstleister und Polizei meldet, kann seinen Schaden
eingrenzen. 150 Euro beträgt den Angaben zufolge die Haftungsgrenzen. Für höhere Beträge haften Sie dann nur, wenn der Identitätsdiebstahl durch fahrlässige Weitergabe an
Dritte ermöglicht wurde.
Identitätsdiebstahl: Keine Seltenheit
Laut vzbv ist Identitätsdiebstahl im Netz weit verbreitet. Über ihr Portal Marktwächter Digitale Welt sammeln die Verbraucherschützer Beschwerden von Betroffenen. Von unberechtigt abgeschlossenen Streaming-Abos oder Mobilfunkverträgen über Einkäufe auf Kosten Anderer bis hin zu teuren Online-Dating-Konten oder Diebstahl von Payback-Punkten ist alles dabei. Häufig bemerken Betroffene den Identitätsdiebstahl erst, wenn Rechnungen oder gar schon Inkasso-Schreiben ins Haus flattern.
Schutzmaßnahmen ergreifen
Um so wichtiger ist es, immer den Überblick zu behalten. Die Verbraucherschützer raten zur regelmäßigen Kontrolle von Telefonrechnungen, Rechnungs-E-Mails, Buchungsbestätigungen und Kontoauszügen. Telefonnummern, PIN-Codes für Zahlungsdienste und Passwörter sollten nie an Dritte weitergegeben werden. Auch nicht an Bekannte und Freunde. Auf der Marktwächter-Webseite finden Opfer eines Identitätsdiebstahls ein Beschwerdeformular.
Weitere Maßnahmen zum Schutz vor Online-Betrug lesen Sie in unserem Ratgeber.