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Verbraucherzentrale
Meldungen zu Verbraucherzentrale
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24.05.20Services
Notrufsysteme: Roter Knopf, Handy oder Lautsprecher?
Ein Sturz im Bad, an Aufstehen ist nicht zu denken. Jetzt kann ein Hausnotruf helfen. Doch reicht nicht auch ein Handy mit Notrufknopf? Oder wären Sprachassistenten die idealen Retter in der Not? zur Meldung -
20.05.20Ärger
Verbraucherzentrale Hamburg warnt vor Vodafone
Vertreter an der Haustür, die man wegschickt, Anrufe von "Hotlines", die man abwürgt oder wegen anderer Probleme bemüht, die Verbraucherzentrale Hamburg warnt vor Vodafone Kabel Deutschland. zur Meldung -
10.05.20Schadensfall
Vernetztes Zuhause: Für smarte Geräte haftet oft niemand
Entstehen durch unsichere Smart-Home-Geräte oder -Anwendungen Schäden, bleiben Verbraucher häufig auf den Kosten sitzen. Kein Wunder: Schließlich ist das Produkthaftungsgesetz schon 30 Jahre alt. zur Meldung -
04.05.20Urteil
Handy-Tarif: Widerspruch auch bei kleinen Preiserhöhungen
Das OLG Frankfurt musste sich mit zwei umstrittenen Klauseln in den Drillisch-AGB beschäftigen: Haben Kunden auch bei kleinen Preiserhöhungen ein Widerspruchsrecht? Reicht für die Androhung einer Anschlusssperre eine E-Mail? zur Meldung -
19.04.20Ticket-Apps
Digitale Brieftasche mit Apple Wallet, Google Pay & Co.
Die Geldbörse platzt beinahe, so viele Karten stecken darin. Dazwischen quetschen sich Tickets, Coupons und Co. Schlaue Apps fürs Smartphone wollen helfen, dieses Chaos zu beseitigen. zur Meldung -
18.04.20Gewechselt
Festnetz und Internet: Anbieter wechseln in drei Schritten
Schlechte Qualität, zu teuer, zu viele Störungen: Manch einer ist mit seinem Festnetzanbieter unzufrieden. Die einfachste Lösung: Provider wechseln. Wir erläutern, welche Stolperfallen Sie dabei vermeiden sollten. zur Meldung -
03.04.20Umtausch
Kulanz in der Krise: Onlineshops sind großzügig bei Retouren
Zwei Wochen und keinen Tag länger. Wie es das Gesetz regelt. So handhaben die meisten Onlinehändler ihre Fristen für Retouren. Doch in Corona-Zeiten ist vieles anders. zur Meldung -
22.03.20Gewusst
Online-Shopping Fernost: Impressum checken
Das Schöne am Online-Shopping ist, dass es gleich ist, wo der Händler sitzt. Das kann für den Shopper aber trotzdem zum Problem werden, zum Beispiel, wenn der Shop außerhalb der EU liegt. zur Meldung -
21.03.20Finanzen
Digitales Haushaltsbuch: Mit der Bank den Überblick behalten
Wer schreibt schon alle Ausgaben auf und sammelt gerne Kassenbons oder Rechnungen? Immer mehr Banken bieten Kunden automatische Analysen ihrer Transaktionen an. Die Frage ist: Taugt das was? zur Meldung