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Exklusiv bei teltarif.de
Meldungen zu Exklusiv bei teltarif.de
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27.11.23Überraschung
teltarif hilft: 1&1-DSL trotz Widerspruch plötzlich teurer
Die Preiserhöhungen bei 1&1-DSL ärgerten viele Kunden. Viele widersprachen und konnten darum ihren alten Tarif zum selben Preis behalten. Doch bei einer Leserin klappte das nicht - und teltarif.de musste helfen. zur Meldung -
23.11.23Aus
Telekom Prepaid: Telekom stellt eine Auflademöglichkeit ein
Prepaid-Kunden schätzen die Auswahl aus verschiedenen Bezahlmöglichkeiten - und vor allem auch die automatische Aufladung. Die Telekom hat eine Bezahlmöglichkeit nun aber ganz überraschend eingestellt. zur Meldung -
20.11.23Gewährleistung
teltarif hilft: Oppo-Gerät über Sparhandy wird nicht repariert
Bei einem Handy-Defekt gibt es manchmal Streit darüber, ob der Händler oder Hersteller für die Gewährleistung zuständig ist. Und was passiert, wenn der Hersteller den Markt verlassen hat? teltarif.de musste einem Oppo-Käufer helfen. zur Meldung -
13.11.23Unklarheit
teltarif hilft: 1&1 verspricht Kunde fälschlich 300 MBit/s
Vor einer Vertragsverlängerung muss der Provider eine Vertragszusammenfassung schicken und der Kunde in Textform zustimmen. Aber was, wenn sich die Angaben darin widersprechen? teltarif.de musste einem 1&1-Kunden helfen. zur Meldung -
07.11.23Gratis oder nicht
Glasfaser für 0 Euro: So finanziert Giga Fiber den Tarif
Der noch unbekannte Provider Giga Fiber hat mit einem Glasfaser-Anschluss für null Euro für Aufsehen gesorgt. Es ist klar, dass der Kunde auf eine andere Art und Weise doch dafür "bezahlt". Jetzt gibts weitere Details. zur Meldung -
06.11.23Abrechnungsfehler
teltarif hilft: o2-Vertrag über Online-Shop plötzlich teurer
Ein Leser bestellt einen Tarif in einem Online-Shop, Vertragspartner ist o2 - doch der Netzbetreiber berechnet plötzlich 3 Euro monatlich mehr als vereinbart: teltarif.de musste einem o2-Kunden helfen. zur Meldung -
31.10.23Offiziell
Bestätigt: Technik-Probleme im klarmobil-Kundencenter
Diverse Optionen im Online-Kundencenter von klarmobil funktionieren aktuell nicht richtig. Eine davon entdeckte klarmobil erst durch einen Hinweis von teltarif.de. An der Behebung wird noch gearbeitet. zur Meldung -
30.10.23Technik-Probleme
teltarif hilft: Kein Telekom-Umzug wegen Leitungsschaden
Eigentlich sollte ein Telekom-DSL-Umzug innerhalb desselben Orts nur eine kleine Umschaltung sein. Das war sie bei einem Leser aber nicht: Weil die Leitung defekt war und lange nichts passierte, musste teltarif.de helfen. zur Meldung -
23.10.23Pannen
teltarif hilft: Shop-Retoure geht schief - Inkasso bei yourfone
Ein im Fachhandel gekauftes Smartphone mit Tarif muss ein Händler nicht zwingend zurücknehmen. Ein yourfone-Händler tat es trotzdem, doch dann gab es Streit um die Rücksendung - und die Kundin sollte zahlen. teltarif.de musste helfen. zur Meldung