alkoholberatung.com: Mit Kater-Garantie
Kostenfallen im Internet gibt es viele: Dazu zählen unter anderem vermeintliche Gratis-SMS-Dienste, unseriöse Lehrstellenangebote und Online-Tests, die den Internetnutzer zur Angabe von persönlichen Daten und zu einer Anmeldung für einen kostenpflichtigen Dienst verleiten sollen. Zurzeit kursieren zum Beispiel wieder E-Mails, die mit einem Alkoholsucht-Sofort-Test werben. Dass die Teilnehmer dieses Tests sich gleichzeitig für ein zwölfmonatiges kostenpflichtiges Abonnement anmelden, steht nur im Kleingedruckten.
Kostenangaben nur im Kleingedruckten
"Machen Sie jetzt sofort den Online-Test mit Sofort-Auswertung: Trinken Sie zu viel Alkohol? Ideal für die Mittagspause, der 10-Minuten-Test" und "Langfristig wird sogar darüber nachgedacht, die Krankenkassenbeiträge radikal zu erhöhen - aufgrund der Volksdroge Alkohol. Es ist also umso besser, viel darüber zu wissen. Testen Sie sich jetzt" heißt es in der Spam-Mail, die zurzeit in vielen E-Mail-Postfächern landet. Wer den in der E-Mail angegebenem Link folgt, landet unter www.alkoholberatung.com auf der Startseite des so genannten Sofort-Tests mit Eingabeformular für persönliche Daten. Angeblich handelt es sich bei der Alkoholsucht-Abfrage um einen "nach WHO (Weltgesundheitsorganisation) modifizierten Test".
Von etwaigen Kosten, die dem Internetnutzer durch die unbedachte Teilnahme am Test entstehen, liest man zunächst nichts. Erst wenn man die Startseite herunterscrollt oder sich die AGB auf einer Extraseite genau durchliest, erfährt man: "Nach Erhalt der Anmeldebestätigung ist der Teilnehmer verpflichtet, dem Anbieter die für die Teilnahme anfallende Vergütung für das von ihm bestellte Service-Paket in Höhe von 48,00 Euro zu zahlen." Auf der Startseite sind diese Kosten in dunkelgrüner Schrift auf hellgrünem Hintergrund als ein zwölfmonatiges Zugriffsrecht auf den Service verklausuliert, der anfallende Betrag ist zudem ausgeschrieben und somit nur bei genauem Hinsehen zu entdecken. Damit der User sich nicht die Zeit für eine genauere Überprüfung der Teilnahmebedingungen nimmt, wird er an mehreren Stellen zur Eile animiert.
Betreiber der Website will seinen Sitz in Paraguay haben
Lockangebote für kostenpflichtige Abonnements mit angeblichen Gratisangeboten wie dieses gibt es zuhauf im Internet. Oftmals bemerken die Teilnehmer an solchen Online-Tests oder -Umfragen ihren Fehltritt erst, wenn die Rechnung ins Haus flattert. Durch das Ausfüllen des Kontaktformulars eines solchen Online-Dienstes kann durchaus ein verbindlicher Vertrag zu den angegebenen Bedingungen zustande kommen. Wer sich später weigert, den geforderten Betrag zu begleichen, muss sich in der Regel mit Mahnungen und Drohungen durch Inkassounternehmen herumärgern. Teilweise wird auch nur die gespeicherte IP-Adresse des Rechners des Internetnutzers als Beweis für die Testteilnahme angeführt. Internetnutzer sollten daher genau die Teilnahmebedingungen lesen und im Zweifel lieber auf die Teilnahme an solchen Aktionen verzichten. Misstrauen ist vor allem dann angesagt, wenn eine Webseite mit Gewinnversprechen persönliche Daten abfragt.
Hinter alkoholberatung.com und den unerwünschten Werbe-E-Mails steckt laut Impressumsangaben die Xeratec Technologies mit Sitz in Asuncion/Paraguay. Als Kontaktmöglichkeit dient eine kostenpflichtige Hotline ohne Angabe der durch einen Anruf entstehenden Kosten. Ähnliche Methoden wenden übrigens die Betreiber der Webseiten www.lebensprognose.com, Onlinequiz.de oder www.lebenerwartung.tv an. Ein kostenloser und unverbindlicher Alkoholsucht-Test findet sich übrigens unter www.gesundheit.de.
Wer eine solche Rechnung erhält und sich getäuscht oder nicht ausreichend informiert fühlt, kann den Vertrag wegen Irrtums anfechten. Wer das Gefühl hat, dass ihm ein Vertrag auf unlautere Weise untergeschoben werden soll, sollte den Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrages sofort schriftlich bestreiten. Die Experten von Dialerschutz.de geben dazu weitere Hinweise, außerdem leisten die Verbraucherzentalen Hilfe.